ブルースクリーンのあと再起動します

 ◇-?ブルースクリーンのあと再起動します-ふくろう(初)-PC初心者-04/30-19:12(175)-No.405053
 　 ┗?!Re:ブルースクリーンのあと再起�...-kikuko-05/01-00:52(169)-No.405096
 　 　 ┗?!?Re:ブルースクリーンのあと再起...-ふくろう-05/02-18:58(127)-No.405273
 　 　 　 ┗?!?!Re:ブルースクリーンのあと再�...-kikuko-05/02-21:27(125)-No.405301

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405053	ブルースクリーンのあと再起動します	ふくろう(初)-PC初心者	2007/04/30-19:12
メーカー名：富士通 OS名：WindowsVista パソコン名：FMVCE50U7 トラブル現象：ソフトの相性の問題かな？使用回線：光 -- 実は、パソコンでインターネットをしていたところ急に青い画面になりそのあと再起動してしまいました。パソコンが復旧したあと問題のレポートと解決策というのがでてきたのですが、そのWEBにいってもどれをダウンロードすればよいのかわかりません。 ↓のようにでました回答よろしくおねがいします。 PC-cillin Internet Security の更新プログラムをダウンロードしてくださいこの問題は、Windows Vista と PC-cillin Internet Security の間での互換性に関する問題が原因で発生しました。このプログラムの製造元は Trend Micro, Inc. です。 A solution is available that might solve this problem. 推奨事項 -------------------------------------------------------------------------------- サポート情報と製品の更新プログラムについて、Trend Micro, Inc. では次の Web サイトにアクセスすることをお勧めしています : Trend Micro, Inc.

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405096	Re:ブルースクリーンのあと再起動します	kikuko	2007/05/01-00:52
記事番号405053へのコメント PC-cillin Internet Securityというのはウィルスバスターの英語名です。ウィルスバスターはPCに元々入っていたものですか？もしそうなら、こちらを。 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vista/todo2007.asp ・お手持ちのウィルスバスター2007をWindows Vista環境でご使用いただくには体験版の使用期限が切れるころです。使用期限を調べて期限になったら更新(有料)しましょう。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=1204-6307#07sp

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405273	Re:ブルースクリーンのあと再起動します	ふくろう	2007/05/02-18:58
記事番号405096へのコメント kikukoさん、回答ありがとうございました。ウィルスバスターはPCに元々入っていたものだったので上の方法をとりました。ですが、アップグレードキットでアップグレードしているときPCがとまってしまいました。やむなく強制終了し。PCを立ち上げてみたところ、右下にいつもでていたウィルスバスターのカプセルのようなアイコンがなくなってしまいました。プログラムファイルの中にはウィルスバスターのフォルダはあるのですが、ウィルスバスターをつかうことができません。フォルダを削除して新しいのをいれようかとおもったのですが、「アクセス許可されていません」とでてきて削除することができません。もう、どうしたらいいかまったくわかりません。どうか回答よろしくおねがいします。

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405301	Re:ブルースクリーンのあと再起動します	kikuko	2007/05/02-21:27
記事番号405273へのコメント >やむなく強制終了し。きちんとタスクマネージャで終了しましたか？ http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003023 ・パソコン画面が固まった(フリーズ)または不安定になったときの終了操作むやみに電源ボタンで終了するとWindowsが壊れたり、物理的に壊れたりする原因になります。 >フォルダを削除して新しいのをいれようかとおもったのですが、まさかC:\Program Filesのフォルダを削除しようとしているのではないでしょうね？プログラムのアンインストールはプログラムの追加と削除から。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=5402-5698 ・アプリケーションのアンインストール(削除)方法を教えてください。 >ですが、アップグレードキットでアップグレードしているときPCがとまってしまい >ました。この機種はもともとVistaがインストールされているPCで、ウィルスバスターはPCに元々入っていたものなのですから、「Windows Vista搭載のコンピュータをご購入の場合」というのをやらなくては。基本的なことをご存じないようですから、独りでやっているとPCを壊してしまう恐れがあります。どなたかPCについてある程度の知識を持っている方にお願いするか、富士通の電話サポートを受けた方がいいでしょう。富士通のサポートでは一つ一つの操作を教えてくれます。

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