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添付ファイルがダウンロード・保存できない

 ◇-?添付ファイルがダウンロード・保存できない-たまご-PC初心者-02/26-06:37(149)-No.441250
 　 ┗?!Re:添付ファイルがダウンロード�...-kikuko-02/26-13:21(142)-No.441266
 　 　 ┗?!!Re:添付ファイルがダウンロード...-たまご-02/26-14:07(141)-No.441273
 　 　 　 ┗?!!!Re:添付ファイルがダウンロー�...-kikuko-02/26-19:41(136)-No.441310
 　 　 　 　 ┗?!!!!Re:添付ファイルがダウンロー...-たまご-02/27-18:10(113)-No.441408
 　 　 　 　 　 ┗?!!!!!Re:添付ファイルがダウンロ�...-kikuko-02/27-20:33(111)-No.441420
 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!!!【ありがとう】Re:添付ファ�...-たまご-02/28-06:56(100)-No.441478

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441250	添付ファイルがダウンロード・保存できない	たまご-PC初心者	2008/02/26-06:37
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsVista パソコン名：VGN−CR９０HS -- 購入当初、ヤフーメール等でで添付されてきたエクセル・ワードをダウンロード・保存 できていたのですが、なぜか開けなくなってしまいました。 ダウンロード中にはなるのですが,『ファイルの情報を取得しています』のコメントが 出続けているばかりで、推定残り時間やダウンロード先の横には、何の表記もありません。 なぜなのかわからないので、是非教えてください。よろしくお願いします。 オフィス2007は普通に起動してエクセル・ワードも使えるのですが・・

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441266	Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない	kikuko	2008/02/26-13:21
記事番号441250へのコメント ヤフーメールはWeb上で受け取っていますか？ それともWindowsメール、Outlookなどのメールソフトで受信したものですか？ ウイルス対策ソフトはNorton Internet Securityですね？ Norton Internet Securityは90日体験版、15ヶ月、24ヶ月から 選べるようですが、どれを選択しましたか？ 通知領域（タスクバーの右側）のアイコンでノートンを一時的に停止した場合はどうなりますか？

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441273	Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない	たまご	2008/02/26-14:07
記事番号441266へのコメント kikukoさんは No.441266「Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない」で書きました。 kikuoさん ご指示ありがとうございます。 ヤフーメールはWeb上で受け取っています。 ウィルス対策ソフトはNorton Internet Secrityの90日体験版です。 通知領域アイコンでノートンを一時停止にする方法がわかりませんでしたので ノートンプロテクションセンターでオートプロテクトをオフにして試して みましたが、やはり駄目でした。 申し訳ありませんが、他の方法を御教唆頂けませんでしょうか。 よろしくお願いします。

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441310	Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない	kikuko	2008/02/26-19:41
記事番号441273へのコメント 関係ありそうなのはファイアーウォールですから、ファイアーウォールをオフにしてみてください。

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441408	Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない	たまご	2008/02/27-18:10
記事番号441310へのコメント kikukoさんは No.441310「Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない」で書きました。 ファイヤーウォールをオフにしてみても駄目でした。 う〜ん・・どうしてなんでしょう？ 困りました。。

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441420	Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない	kikuko	2008/02/27-20:33
記事番号441408へのコメント 使っているブラウザ（インターネット閲覧ソフト）はInternet explorer7ですね？ 他のブラウザ（インターネット閲覧ソフト）、例えばFirefoxでダウンロードできますか？ http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/ IE7のツール→「アドオンなし」に設定した場合はどうですか？

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441478	Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない	たまご	2008/02/28-06:56
記事番号441420へのコメント kikukoさんは No.441420「Re:添付ファイルがダウンロード・保存できない」で書きました。 kikuko-san 教えて頂きました閲覧ソフトを使用すると、ダウンロードできました。 なぜ突然ダウンロードできなくなったかはわかりませんが、助かりました。 本当にありがとうございました。 たまご

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