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ネット接続後、
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| 445539 | ネット接続後、 | たかのり | 2008/04/06-17:41 |
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsVista パソコン名：PC-LL550LG1J トラブル現象：インターネット接続トラブル 使用回線：光 -- 質問させて下さい。 今日Bフレッツ光の工事を業者の方にしていただいて なんとかインターネットの接続設定したのですが、 ネットがつながって、一度シャットダウンしてまた立ち上げると インターネットが切断されています。これでせってい３回目くらいなのですが どなたかどうすれば回線がつながった状態を維持できるか教えていただけませんか。 サポートセンターに電話してもずっと話中なのでこちらに書き込ませて頂きました。 よろしくお願いします。 | |||
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| 445621 | Bフレッツで回線が切断される | norimaki2000 | 2008/04/07-12:52 |
記事番号445539へのコメント >インターネットが切断されています。これでせってい３回目くらいなのですが 切断されるだけでなく、設定も消えてしまうのですか?。 設定とは何の設定ですか?。(Internet Explorer?、TCP/IP?) Windowsをシャットダウンすると毎回設定が消えるのですか?。 もし他のパソコンがあるなら、それで試してみたら?。 ONUやルータのメーカと型番も書くと返事が付くかも。 | |||
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| 445731 | Re:ネット接続後、 | ROM脱出者 | 2008/04/07-22:59 |
記事番号445539へのコメント たかのりさんは No.445539「ネット接続後、」で書きました。 これかなぁ〜？ 「コンピュータ起動後ネットワークに繋がらず、ネットワークケーブルを抜き差しすることで繋がるようになる | コンピュータ起動後ネットワークに繋がらず、ネットワークケーブルを抜き差しすることで繋がるようになる [JP-2062958]」 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062958&id=JP-2062958 プレインストールがウイルスバスターなので推測してみました NTTの「セキュリティ対策ツール」や他のセキュリティソフトをインストールしていたら別の問題です。 | |||
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| 445795 | Re:ネット接続後、 | FUFUFU | 2008/04/08-12:46 |
記事番号445539へのコメント たかのりさんは No.445539「ネット接続後、」で書きました。 どういう手順で設定を行っているのか、 省略せずにすべて書かないと、原因の特定は無理です。 スイッチを入れる＞ブラウザを立ち上げる＞パスワードを入れる・・・ このように、省略せずに手順をすべて書いてみてください。 | |||
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