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vistaできちんとプリントアウトできない
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| 446082 | vistaできちんとプリントアウトできない | angelica | 2008/04/10-20:58 |
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsVista パソコン名：XPS-M1530 トラブル現象： プリントアウトできない ハード関連：プリンタ Printer 使用回線：光 -- Vista搭載のPCでワード文書などをプリントアウトすると、きちんとプリントアウトできません。 具体的症状としては、1枚しかプリントアウトの指示をしていないのに何枚も出てきたり、 1枚目の下の方の書式が崩れたり、1枚目の下の方に1枚目の上の部分が重なって印刷されたりします。 有線でも無線でも同じ症状が出ます。 ドライバの問題だと思い、EPSONのHPからVista用のドライバをDLしてインストールしても改善しません。 ちなみにXP搭載PCだと何の問題もなくプリントアウトできます。 どなたか解決方法を教えてください。よろしくお願いします。 【環境】 PC：DELL XPS-M1530 Vista搭載 プリンタ：EPSONのPM4000PX | |||
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| 446116 | Re:vistaできちんとプリントアウトできない | kikuko | 2008/04/11-01:55 |
記事番号446082へのコメント Vista用のドライバを入れても改善されないならEPSONのサポートに問い合わせた方がいいでしょう。 また、シリアル番号を確認してください。 別件ですが、不具合情報が公表されています。 http://www.epson.jp/osirase/osirase00_3.html | |||
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| 446128 | Re:vistaできちんとプリントアウトできない | LL | 2008/04/11-11:15 |
記事番号446082へのコメント angelicaさんは No.446082「vistaできちんとプリントアウトできない」で書きました。 kikukoさんの指摘された不具合情報では、印刷できないトラブルについての謝罪と 無償修理でした。 現象を見る限りでは、かなりの異常だと思われます。 例えば、用紙検出センサーの初期不良・用紙送りローラーの異常、プリンタヘッド の異常動作などあらゆるトラブルが、重なっているように思われます。 kikukoさんの指摘されたHPの情報に該当しないケースでも、相当な不良製品だと思われ ますので、EPSONカスタマーサポートに連絡されて、交換などの対応をとられた方が、 いいと思いますよ。 | |||
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| ！ | 初めて | 2008/06/28/(土) 22:00:09 | もう解決されたかもしれませんが、たまたま同様の症状があって、取りあえず解決したので、アドバイスします。印刷時にプリンタスプールを覗いてみると、「エラー」と「印刷」が交互に出たりしていました。そこで、プリンタスプールを介さずに直接プリンタにデータを送ったら問題は解決しました。ただ応急処置なので、根本解決ではありません。ちなみにVistaはSP１で、どこかにプリンタスプールに関するトラブルが報告されていないかネットで検索していたら、この掲示板を見つけた次第です。参考になれば幸いです。www.aokids.jp Netscape4/WinXP |
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