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２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル

 ◇-?２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル-みゅう-12/04-00:08(349)-No.466175
 　 ┣?!Re:２台のＰＣでメールを受信す�...-閻魔-12/04-11:17(338)-No.466190
 　 ┃ ┗?!【ありがとう】Re:２台のＰＣで�...-みゅう-12/04-23:37(325)-No.466256
 　 ┗?!Re:２台のＰＣでメールを受信す�...-FUFUFU-12/05-00:25(325)-No.466260
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466175２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/04-00:08

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsVista
パソコン名：・
トラブル現象：メール全般
使用回線：ADSL
--
はじめまして。

現在、２台のノートＰＣを自宅と職場で１台ずつ使用しています。
Windows Vista（Windowsメール）とWindows XP（Outlook Express）です。
両方のＰＣで同じメアドを使用中です。
メーラーの設定は両方のＰＣとも「[削除済みアイテム]を空にしたら、サーバーから削除」にしてあります。
片方のＰＣ（Ａとします）でメールを受信して、もう一台のＰＣ（Ｂとします）でも同じメールを受信したい場合には、
ＰＣ（Ａ）でそのメールを削除せずに受信トレイに残すかフォルダに保存しているのですが、
その後、ＰＣ（Ｂ）でそのメールを受信することができません。

必要のないメールはＰＣ（Ａ）で受信した後に、ＰＣ（Ｂ）では受信したくないので、
メーラーの設定は「○○日後にサーバーから削除」という設定にしたくないのですが・・・。

ちなみにメール受信の順番はいつもＰＣ（Ａ）が先とは限りません。
ＰＣ（Ｂ）で先に受信することもありますが、どちらのＰＣが先でも同じように使用できればと思っています。

どのように対処すればよろしいのでしょうか？
うまく説明できていないかもしれませんが、アドバイスをよろしくお願い致します。

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466190Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル閻魔 2008/12/04-11:17

記事番号466175へのコメント
　当然、「サーバーにメッセージのコピーを置く」を設定してありますね。
で、
>メーラーの設定は「○○日後にサーバーから削除」という設定にしたくないのですが・・・。
の設定をしていないのですね。

　サーバー内にメールが溜まりすぎているかも知れませんよ。

どちらかのＰＣは「○○日後にサーバーから削除」の設定と「[削除済みアイテム]を空にしたら、
サーバーから削除」と合わせて、設定してみて下さい。
　削除日数を設定しても、自動的に削除されるわけではなく、上記設定をしたＰＣが
サーバーへアクセスした時点で、受信済みでなおかつ日数が過ぎているメールが削除されます。

　例えば、どちらかのＰＣからのアクセスが、最低１週間に１回の場合、
「８日後にサーバーから削除」としておけば、両方のＰＣから必要なメールの受信が出来ます。

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466256Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/04-23:37

記事番号466190へのコメント
閻魔さんは No.466190「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

回答ありがとうございます！

ほとんど毎日、どちらかのＰＣまたは両方のＰＣでメールチェックはしており
こまめにメール削除していますので、おそらくサーバーには溜まっていないと思うのですが・・・。
一応、先程ＷＥＢメールのほうもみてみましたが、メールは溜まっていないようです。

とりあえず、ご指導頂いたとおりに設定しなおしてみますね！

他にも何か考えられることがありましたら、引き続きアドバイスをよろしくお願い致します。

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466260Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルFUFUFU 2008/12/05-00:25

記事番号466175へのコメント
みゅうさんは No.466175「２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

ちょっとわからないのだけど、

A→B　これだとBでメールが受信出来ない。
B→A　の順でアクセスした場合、Aはメールを受信出来るのですか？

Aでメールを受信する→Webメールでメールボックスを確認する
これで、メールボックスにメールが残っているのかどうか。
これは確認していますか？

もし削除されていれば、Aが設定通りに動いていないわけだし、
残っているのなら、Bが残っているメールを受信出来ないわけです。
このような、症状の切分けはしていますか？

どこかの設定がおかしくなっているような気もしますが、
どちらかというと、プロバイダに問い合わせた方が良さそうな事例です。

メーラーが接続時に出す要求については、サーバーに記録されているはずです。
どちらのパソコンがどの様な要求を出しているのか、確認してみては？

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466306Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/05-14:39

記事番号466260へのコメント
FUFUFUさんは No.466260「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

回答ありがとうございました！

両方のＰＣを確認してみましたが
Ａでメールを受信する→Webメールでメールボックスにメールが残っていない
Ｂでメールを受信する→Webメールでメールボックスにメールが残っている
ということが分かりました。

ＡＢ両方のＰＣとも「サーバーにメッセージのコピーを置く」
「ゴミ箱を空にしたら、サーバーから削除」という設定にしていますので、
Ａが設定通りに動いていないということみたいです(>_<)
メールはプロバイダーのものではなく、他の有料レンタルサーバーのものを使用していますが
レンタルサーバーの会社に問い合わせたほうがよいのでしょうか？

>メーラーが接続時に出す要求については、サーバーに記録されているはずです。
>どちらのパソコンがどの様な要求を出しているのか、確認してみては？
確認方法が分かりません(^^ゞ　簡単に確認できるものなのでしょうか？

・・・無知ですみません！

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466308Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルFUFUFU 2008/12/05-15:08

記事番号466306へのコメント
みゅうさんは No.466306「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

>他の有料レンタルサーバーのものを使用していますが
>レンタルサーバーの会社に問い合わせたほうがよいのでしょうか？

>確認方法が分かりません

通常のプロバイダ提供メールだと思っていたのですが、違うのですね。
どちらにしても、サーバーを管理しているところに問い合わせます。
自分で調べることは出来ません。

>ＡＢ両方のＰＣとも「サーバーにメッセージのコピーを置く」

確認ですが、
おそらく、プロバイダ提供のメールも使っていると思うので、
メールアカウントが複数あると思います。
この設定は、アカウントごとに行うのですが、
ひとつのアカウントだけでしか設定を確認していない、ということはないですか？
使っているメールアカウントの設定を、すべて確認していますか？

設定が正しければ、メーラーが壊れていることになります。
直すとしたら、OSをクリーンインストール（メーカー品ならリカバリ）
する必要があるかもしれません。

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466312Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/05-16:13

記事番号466308へのコメント
FUFUFUさんは No.466308「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

すべてのアカウントに対して同じ設定をしています。
メーラーが壊れているんでしょうかね？
このＰＣは１０月に購入したばかりなんですけど
最初からおかしかったのでしょうか・・・

とりあえず一度リカバリしてみます。

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466313Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルFUFUFU 2008/12/05-16:25

記事番号466312へのコメント
みゅうさんは No.466312「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

>すべてのアカウントに対して同じ設定をしています。

では、他のアカウントに対して、同じように
メールの受信→Webメールでの確認
これを行ってみてください。

アカウントの設定がおかしいだけか、メーラーがおかしいか
絞り込めるかもしれません。

特定のアカウントだけがおかしい場合は、
一度アカウントを削除してから、作り直してみたらどうでしょうか？

それでも直らなかったら、リカバリしてみてはどうでしょうか？

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466314Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/05-16:45

記事番号466313へのコメント
FUFUFUさんは No.466313「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

何度も親切にありがとうございます！

どのアカウントも一度受信してしまうだけで、サーバーから削除されてしまうようです。
念の為、「サーバーにメールのコピーを置く」だけにチェックを入れて
「ゴミ箱を空にしたら～」のほうのチェックをはずしてみました。
そうすると受信後にもサーバーにはきちんとメールが残っていました。

・・ということはやはりメーラーなんでしょうかね。
アカウントの設定はもう１台のＰＣからエクスポートしたデータをインポートしました。
どこかでおかしくなってしまったのかもしれませんね。
とりあえず、一度アカウントの作り直しをしてみて、それでもだめならリカバリしてみます。

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466324Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル削除 2008/12/05-18:18

記事番号466314へのコメント
投稿者によって消されました。

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466354Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルFUFUFU 2008/12/06-02:23

記事番号466314へのコメント
みゅうさんは No.466314「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

OEもWindowsメールも、
メールアカウントをエクスポートすると「～.iaf」ファイルが出来ますが、
バイナリエディタで中を見ると、ファイル内部の構造は、だいぶ違うようです。
読み込めるので、対応はしているのだとは思いますが、
インポートはせずに、新規作成した方が安全のように見えます。

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466462Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/07-15:50

記事番号466354へのコメント
FUFUFUさんは No.466354「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

メールアカウントの再作成もＰＣのリカバリも両方ダメでした(T_T)

意味がわからないままに色々試してみましたが
どうやら、受信フォルダ以外・・例えば下書きフォルダや迷惑メールフォルダに
入っているメールは受信後もサーバーから削除されないようです。
受信フォルダに入れたままだとサーバーから削除されてしまうのです。
なんだか本当に意味が分かりません。。。(^^ゞ
サーバーの違うアカウント、全てで同じことが起こっています。

ネットで何時間もかけて同じような症例がないか調べてみましたが、
やはりみつかりません。私だけなのしょうかね・・・。
こういった場合、どこに問い合わせるのがベストなのでしょうか？
ド素人の質問で申し訳ございません。。。

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466610Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルFUFUFU 2008/12/09-20:30

記事番号466462へのコメント
みゅうさんは No.466462「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

いちおう、試してみました。
WinXPのOEアカウントをエキスポートして、WinVistaのWindowsMailでインポート。
設定は、
サーバーにメッセージのコピーを置く　にチェックマーク
削除済みアイテムを空にしたらサーバーから削除　にチェックマーク

これで、WindowsMailで受信してみたけど、メールは残ってます。

メールが削除されてしまう方の設定が、どこかおかしいように思えます。
直すのも難しいと思うので、一度リカバリしてみるしかないでしょう。

また、症状の問い合わせは、メールサーバーを管理しているところになりますけど、
「あなたのパソコンがおかしいのでは？」といわれるだけでしょう。

もし、プロバイダメールでも同じなら、契約しているプロバイダに、
メール受信の状態を聞けばよいのではないでしょうか？
ただ、削除するようになってますけど、といわれるだけかな。

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466746Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブルみゅう 2008/12/14-00:47

記事番号466610へのコメント
FUFUFUさんは No.466610「Re:２台のＰＣでメールを受信するときのトラブル」で書きました。

ＰＣメーカーやメールサーバ管理会社などに問い合わせをして
実際にメーカーに訪問サポートもしてもらいました。

その結果、やはり異常な状態でWindowsメールのバグではないか？という結果になりました。
訪問サポートに来て下さった方も初めて経験した症状だそうです。
・・・ということで、今のところ改善方法は見当たらず
他のメーラーを使用するとか、Ｗｅｂメールを使用することが
当面の代替方法になるとのことです(>_<)

今回は色々と親身になってアドバイスをして下さり、本当に感謝しております！
ありがとうございましたm(u_u*)m

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