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AntiVirusSoftの弊害

 ◇-?AntiVirus Softの弊害-bonta-03/02-19:39(359)-No.472999
   ┗?!Re:AntiVirus Softの弊害...-kikuko-03/02-23:34(355)-No.473007
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472999AntiVirus Softの弊害bonta 2009/03/02-19:39

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsVista
パソコン名:VGN−CS60B
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:ADSLモデム ADSLModem
使用回線:ADSL
--
インターネットを接続するためにモデムを購入し、接続しようとしたのですが接続できません。
プロバイダーに来てもらって確認してもらったところアンチウィルスソフトが弊害になっているため、
ソフトをアンインストールするように言われました。
ウィルスソフトはSymantecのソフトです。
ただし、アンインストールするためにパスワードを入力してもアンインストールできません。
どうやればアンインストールできるのか。また、ウィルスソフトがインターネット接続の弊害になるのでしょうか?
教えてください。

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473007Re:AntiVirus Softの弊害kikuko 2009/03/02-23:34

記事番号472999へのコメント
ウイルス対策ソフトというよりファイアーウォールが邪魔になります。
別にアンインストールしなくても一時的にファイアーウォールをオフにしてみてください。
(後でオンにしてください)
http://www.zqwoo.jp/sak_bfqa/show_c/BUF16626
・WLR-U2-KG54接続ツールをインストールする際のセキュリティソフトの設定方法《ノートン・インターネットセキュリティ2008》


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473014Re:AntiVirus Softの弊害bonta 2009/03/03-09:10

記事番号473007へのコメント
kikukoさんは No.473007「Re:AntiVirus Softの弊害」で書きました。

一度ファイアーウォールをオフにしてみてやってみます。
ありがとうございます。

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsVISTA ログ  >  AntiVirusSoftの弊害

 
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