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dellXPS420が起動しなくなりました
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| 478032 | dell XPS420が起動しなくなりました | 待ちくたびれた〜 | 2009/06/04-17:48 |
メーカー名： dell OS名：WindowsVista パソコン名：XPS420 トラブル現象：パソコンが起動しない ハード関連：CPU・マザーボード CPU ソフト関連：アウトルックエクスプレス 使用回線：ADSL -- スリープ状態のまま寝てしまい、翌朝解除して動画編集とかをしていると 妙に重くなっていてメディアプレイヤーがフリーズしてしまい、再起動して 同じ行程を試みるもまだおかしい感じで、そこから徐々に色々エラーが増え 起動すらままならないようになってしまいました。 システムの復元を試みても失敗し、起動時にスタートアップ修復という画面が 出るようになったのですがそれも途中で失敗して起動できない状態です。 根本的な原因：OSに互換性がない、レジストリが壊れています などと出ています。 再セットアップも何度か試みましたが、途中でブルースクリーンが出て止まって しまい、お手上げです。 色々出来る範囲で試みましたが自力ではどうしようもなさそうなので、dellに電話し 最終的に修理を依頼しました。 急いで修理したいのですが、保証期限がわずかに切れており出張修理は高くつくよう で無理なので引き取り修理となったのですが、郵送で「修理見積もり兼依頼書」が届く のに3日、家にFAXがないのでコンビニFAXで返送し修理申込金の振込書が届くのにまた 3日、振り込んで現在佐川が引き取りに来るのを待っているのですがこれももう3日ほど 過ぎてまだ来ず、10日経ってもまだ修理にすら出せてない状態です。 ちなみに見積書には ・マザーボード ￥13900 ・HDD ￥7200 ・検診・引取修理料￥17500 ・修理申込金 ￥5000 税込み合計 ￥45780 となっています。 なかなか修理手続きが進まずセカンドPCで色々ネットで調べていて、メーカー修理 以外の出張修理でよさげなのを見つけたのですが、そちらの方が迅速に修理できそう だし良い気がしてきました・・・ それに、見積もり通り￥45000もかかるのであれば、メモリやグラボ、サウンドカード、 各種部品だけ取っていっそ安い機種に買い換えたほうが、PC性能も向上し保証期間も 再度発生し安上がりな気もします。 今回は修理依頼済みでもう引き取りに来る段階なので、このままdellで修理となる と思いますが(工場で検診後正確な見積もりが出てから最終的な判断となりますが)、 ネットで色々調べてる時にここを見つけ、色々ご意見をお聞きしたく投稿してみました。 よろしくお願いします。 | |||
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| 478036 | Re:dell XPS420が起動しなくなりました | ZONE | 2009/06/04-19:18 |
記事番号478032へのコメント 待ちくたびれた〜さんは No.478032「dell XPS420が起動しなくなりました」で書きました。 エラー内容やブルースクリーンのSTOPコードが書かれていないので故障箇所を 特定するのは難しいですが、症状的にメモリの異常が考えられます。 修理の引き取り待ちということですが、時間が取れるならMemtest86または86+で メモリにエラーが無いかチェックしてください。 エラーが出る場合はメモリを減らして再チェックし、エラーメモリを特定する。 エラーが出ないメモリだけでOSの再セットアップを行って、正常動作が確認 できたら原因はメモリだけとなります。 メモリが原因であれば修理を断って(断れるなら)自分でメモリ交換すれば 修理代が節約できます。 | |||
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