WindowsVISTA の過去ログです 検索窓で過去ログ検索できます

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsVISTA ログ ;> 他OSの検索

vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。

 ◇-?vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。-ちぃ-08/16-00:17(569)-No.482086
   ┣?-Re:vistaに変えてから、ネットの...-ちぃ-08/17-23:54(521)-No.482200
   ┃ ┗?-!Re:vistaに変えてから、ネット...-kikuko-08/19-03:25(494)-No.482269
   ┃   ┗?-!!Re:vistaに変えてから、ネット...-ちぃ-08/19-13:58(483)-No.482285
   ┃     ┗?-!!!Re:vistaに変えてから、ネッ...-ヒロ-08/19-14:24(483)-No.482290
   ┃       ┗?-!!!!Re:vistaに変えてから、ネッ...-ちぃ-08/19-22:39(475)-No.482323
   ┃         ┗?-!!!!!Re:vistaに変えてから、ネ...-ヒロ-08/20-11:58(461)-No.482343
   ┃           ┗?-!!!!!!Re:vistaに変えてから、ネ...-ちぃ-08/20-20:13(453)-No.482366
   ┗?!Re:vistaに変えてから、ネットの...-FUFUFU-08/20-23:21(450)-No.482373
     ┗?!!Re:vistaに変えてから、ネット...-ちぃ-08/21-21:46(428)-No.482400
       ┗?!!!Re:vistaに変えてから、ネット...-pandora-08/21-22:21(427)-No.482402
         ┗?!!!!Re:vistaに変えてから、ネッ...-ちぃ-08/22-22:36(403)-No.482437
           ┣?!!!!!問題の内容と対策(案)につ...-pandora-08/23-08:33(393)-No.482451
           ┃ ┗?!!!!!!Re:問題の内容と対策(案)...-ちぃ-08/23-12:36(389)-No.482460
           ┃   ┗?!!!!!!!Re:問題の内容と対策(案...-pandora-08/23-14:08(387)-No.482467
           ┃     ┗?!!!!!!!【多分解決】Re:問題の内...-ちぃ-08/28-13:02(268)-No.482726
           ┗?!!!!!問題の内容と対策(案)につ...-pandora-08/23-08:34(393)-No.482452
             ┗?!!!!!!Re:問題の内容と対策(案)...-ちぃ-08/23-12:54(388)-No.482463

▲このページのトップに戻る
482086vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/16-00:17

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsVista
パソコン名:XPS 430
トラブル現象:インターネット接続トラブル
使用回線:光
--
パソコンをvistaに買い替えてから、インターネットをしていると頻繁に
「このページは表示できません」とエラーが出ます。
診断すると「プライマリDNSサーバーと通信できません」と表示され、
アダプタのリセットをすると直ります。
または、いちいちアダプタのリセットをしなくても、何度か更新したり、
再度IEを立ち上げると問題なくインターネットに接続できます。
問題が出ている時に「ネットワークと共有センター」を開くと、
ネットワークのアイコンとインターネットのアイコンの間に
つながってない事を意味するバツが表示されてます。

すでにIPv6のチェックを外したり、アドオンを無効にしたりしましたが、改善されません。
同じ環境でXPを使用してもその様な症状は見られないのですが、家にあるvista2台とも同じ症状で悩んでます。

現在、高層マンションに住んでおり、シーファイブという会社がインターネットを
提供しているので、すでに相談済ですが、解決に至っておりません。

どなたかご教示下さい。
乱文にて失礼いたしました。

修正です。
先ほど、またエラーが出たのですが、ネットワークと共有センターの
上部に表示される絵にはバツなどの表示はなく、
コンピューター→ネットワーク→インターネットの間はつながっていました。

すでにやってみた事です。

・リカバリー後、マカフィーのソフトだけ入れる エラー
・ハードウエア交換後、以前と同じソフトを入れる エラー 
・ハブ LANケーブル等の周辺機器を変える  エラー
・vista2台とも同時にコマンドプロンプトにて連続pingをやってみる エラー(2台とも別々のタイミングで不定期にタイムアウトになる。でも、1分ぐらいすると応答あり)
・vistaと同じソフトが入ってるxpで連続pingをやってみましたが、今のところ、タイムアウトは出ません。
その他、詳しい事は私の知識不足でわかりませんが、設定などはデル、シーファイブ、両方の方が来て、確認済みです。
ファイヤーウォールも関係ないようです。

さらにその後の経過です。
・システムボード、CPU、メモリ、ハードディスクを交換 エラー
・同じマンションの住人で、違うメーカーのvistaで同じ症状の方がいる
・ルーターはNEC製のIX2004らしい

▲このページのトップに戻る
482200Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/17-23:54

記事番号482086へのコメント
ちぃさんは No.482086「vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

その後、少し状況が変わったので書きます。

パソコンは仕事でも使っていた為、USSという中古車オークションに
インターネットから参加する用のUSBセキュリティキーのソフトを
インストールしていました。
このソフトが何か関係あるかもしれないと思い、とりあえず、
パソコンのリカバリーをしました。

しかし、その後一度ネットサーフィン中に
「このページは表示できません」と表示されましたが、
診断をすると「www.xxxx.co.jpと通信できません」と、
今までと違う内容が表示されました。

なかなか解決しません。
どなたかご教示お願いします。

▲このページのトップに戻る
482269Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。kikuko 2009/08/19-03:25

記事番号482200へのコメント
こちらが同じ症状のようです。
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に設定してみては?
http://lunasite.blog79.fc2.com/blog-entry-44.html

▲このページのトップに戻る
482285Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/19-13:58

記事番号482269へのコメント
kikukoさんは No.482269「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

コメントありがとうございます。

DNSサーバーについては、自動取得になってます。
そこはいじった事がありませんし、今も確認しましたが自動取得になっていました。

マカフィーのファイアーウォールとプロキシサービスも一時無効にしていましたが、
改善されませんでした。

全く原因がわかりません。
何でもいいので、思い当たる事があれば教えて下さい。

何卒宜しくお願い致します。

▲このページのトップに戻る
482290Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ヒロ 2009/08/19-14:24

記事番号482285へのコメント
ちぃさんは No.482285「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

コントロールパネル→ネットワークと共有センターを選択した際に上部に表示される
絵はPC→ネットワーク→インターネットへと繋がった状態で表示されていますか?

また、スタートメニュー→アクセサリ→コマンドプロンプトを選択して、そこで
ipconfigと入力後enterキーを叩いてください。
その際のIPv4アドレスが例えば169.254.xxx.xxxだとか、デフォルトゲートウェイ
の値が間違っているという事はないですか?


▲このページのトップに戻る
482323Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/19-22:39

記事番号482290へのコメント
ヒロさんは No.482290「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

コメントありがとうごいざいます。

>コントロールパネル→ネットワークと共有センターを選択した際に上部に表示される
>絵はPC→ネットワーク→インターネットへと繋がった状態で表示されていますか?

絵はネットワークとインターネットの間が切れている状態で表示されます。

>また、スタートメニュー→アクセサリ→コマンドプロンプトを選択して、そこで
>ipconfigと入力後enterキーを叩いてください。
>その際のIPv4アドレスが例えば169.254.xxx.xxxだとか、デフォルトゲートウェイ
>の値が間違っているという事はないですか?

私はパソコンには詳しくなく数値の意味がよくわからないので、表示された数値をそのまま書きます。
IPv4 172.22.1.22
デフォルトゲートウェイ 172.22.0.1

ちなみに、修復と診断をすると「プライマリDNSサーバー(172.22.0.1)と通信できません。」
と表示されます。

何卒宜しくお願い致します。


修正です。
先ほど、またエラーが出たのですが、ネットワークと共有センターの
上部に表示される絵にはバツなどの表示はなく、
コンピューター→ネットワーク→インターネットの間はつながっていました。

▲このページのトップに戻る
482343Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ヒロ 2009/08/20-11:58

記事番号482323へのコメント
ちぃさんは No.482323「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

>IPv4 172.22.1.22
>デフォルトゲートウェイ 172.22.0.1

上記の内容からするとサブネットマスクが正しく設定されているか疑問なのですが、
再度コマンドプロンプトからipconfigとコマンドを実行した際、サブネットマスク
は何と表示されますか?

またコントロールパネル→ネットワークと共有センターを開き、その中にある
ネットワーク欄のローカルエリア接続の右側の”状態の表示”をクリックして、
プロパティ→インターネットプロトコルバージョン4→プロパティを開いた際
IPアドレスは自動取得になってますか?それとも”次のアドレスを使う”に
なってますか?


▲このページのトップに戻る
482366Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/20-20:13

記事番号482343へのコメント
ヒロさんは No.482343「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

色々とありがとうございます。

>再度コマンドプロンプトからipconfigとコマンドを実行した際、サブネットマスク
>は何と表示されますか?

サブネットマスクは 255.255.252.0 です。


>IPアドレスは自動取得になってますか?それとも”次のアドレスを使う”に
>なってますか?

IPアドレスもDNSサーバーも自動取得になっています。
特に設定をいじった事はないですが、
マンションのネットを管理している会社からも「自動取得にしとくように」と言われてます。
何卒よろしくお願い致します。


現状ですが、昨夜、デルの方が来て、ハードウエアを変えましたが、未だに接続は切れてしまいます。
やはり「DNSサーバーと通信できません」と表示されます。
現在、シャープの複合機(プリンタ)のソフトとマカフィーとUSBセキュリティーキーのソフトと
インターネットライブ(中古車オークション)のソフトしか入れてない状態です。

一応、明日の朝、住戸ハブを変えてみます。。

とりあえず、思いつく原因を消去法で探していこうと思います。


▲このページのトップに戻る
482373Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。FUFUFU 2009/08/20-23:21

記事番号482086へのコメント
ちぃさんは No.482086「vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

2ちゃんのスレで悪いんだが、
【マンション】シーファイブってどうよ【光】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1148177292/

かなり評判悪いけど、本当にパソコンのせいなのかなあ?
このスレ読む限りは、ブチブチ切れるのがデフォみたいだけど。

回線が切れる→タイムアウトでIPアドレスが自動設定→回線つながってもつながらない
→再設定時に接続が回復していればつながる
というように見えるけど。

もとダイナシティの完全子会社
完全子会社時に従業員10名、株式譲渡時に従業員17名。
Webみても、従業員数、関連会社などの掲載無し。
完全子会社化のお知らせ
http://www.dynacity.com/shared/pdf/press/20040203.pdf
株式譲渡のお知らせ
http://www.dynacity.com/shared/pdf/press/080716_01.pdf

▲このページのトップに戻る
482400Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/21-21:46

記事番号482373へのコメント
FUFUFUさんは No.482373「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

色々とお調べして頂き、ありがとうございます。

本日、シーファイブの方が午前と夕方に来て頂き、かなり詳しく調べて下さいました。
評判は悪いのかもしれませんが、私個人としてはシーファイブの対応にはとても感謝しております。

念のため、住戸内ハブ、部屋内ハブ、LANケーブルを新品などに変えました。
トラブル中のパソコン(VISTA)とシーファイブさんのノート型パソコン(XP)を同じ環境で、
比較し調べて下さいましたが、トラブル中のパソコンのみやはり接続が切れてしまいます。

残念な事に未だ原因不明ですが、どうやらパソコン側の問題の可能性が高いようです。

引き続き原因追究するので、何か思い当たる事がございましたらお教え下さい。
宜しくお願い致します。





▲このページのトップに戻る
482402Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。pandora 2009/08/21-22:21

記事番号482400へのコメント
ちぃさんは No.482400「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

デスクトップ機で、有線LANによる接続をしてるのですよね?

一度、NICデバイスの削除して、再認識をさせ、
Windowsネットワーク管理の再構成をしなおしてみたらどうでしょ

コンパネ→ネットワークアダプタから、Ethernet Contorollerを削除して再起動

再起動後、ローカルエリア接続のプロパティから、
インターネットプロトコル(IPv4)が以下のようになってることを確認 (なってるはずだけど)
 ・IPアドレスを自動的に取得する
 ・DNSサーバーアドレスを自動的に取得する

▲このページのトップに戻る
482437Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。ちぃ 2009/08/22-22:36

記事番号482402へのコメント
pandoraさんは No.482402「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

色々とアドバイスありがとうございます。

お教え頂いた手順は試してないのですが、本日デルの方が来て頂き、
vista2台の内、1台は下記の部品を取り換えました。
・システムボード
・CPU
・メモリ
・ハードディスク
officeやドライバ以外のソフトではマカフィーしか入れていません。

手順というか方法は違いますが、1台はWindowsネットワーク管理を再構成したのと
ほぼ同じだと思います。

その上で、設定も確認済で、デルの方がpingの応答を確認してくれましたが、
やはり不定期にタイムアウトしてしまいます。
今まではタイムアウトしても1分くらい経つと、勝手に復旧していたのですが、
部品を交換した方のvistaは、何故か再起動などをしないとずっとタイムアウトのままです。
(※修正です。今朝の様子をみてましたら、何もしなくてもタイムアウトし、また勝手に復旧していました。「要求がタイムアウトしました。」という表示が9行くらい出た後、勝手に復旧という動作が50分くらいの間に2回ありました)


ちなみに、もう1台の方はしばらくしてタイムアウトになっても、そのうち勝手に
復旧しています。

また、同じ環境で、vistaと同じプリンタやUSBセキュリティキーなどのソフトが入っている
ノート型XPもpingの応答の確認をしましたが、タイムアウトは出ませんでした。

色々と気になってきたので、同じマンションの方に声をかけてみたところ、
vistaを使っているご家庭を2世帯みつけ、その2世帯とも同じ症状が出ているようです。
「色々調べたけど原因不明のままで…」
「(ページが表示されないと)めんどくさいな、と思いつつ使ってる…」
等の声が聞かれました。

シーファイブには、すでに何度か「マンション共有部にあるルーターはvistaでも大丈夫な物ですよね?」
と聞いていますが「きちんとテスト済で大丈夫」と言われました。
ちなみにルーターは、NEC製のIX2004らしいです。

長文、乱文になってしまいましが、宜しくお願い致します。

▲このページのトップに戻る
482451問題の内容と対策(案)について・・・その1pandora 2009/08/23-08:33

記事番号482437へのコメント
ちぃさんは No.482437「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

「記事が長すぎます。」と怒られたので、二つに分割します


Windows XPでは問題がなく、複数台のWindows Vistaで同様の現象が発生し
しかも、そのうちの一台はパソコンメーカーのメンテ担当者による再インストールを行った
となれば、
問題の原因は、パソコン単体ではないですね


Windows Vistaのネットワーク絡みの問題を検索していたら、こんな情報を見つけました

・ネットワークの接続に関する問題のトラブルシューティング
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81041.mspx

---以下記事抜粋---
>・ルーターの確認
>
>Windows Vistaの新しいネットワーク機能により、Windows Vistaと互換性のない以前のネットワーク ルーターを
>接続すると、障害がおこることがあります。
>ルーターをお使いの場合は、インターネット接続の評価ツール(英語版の場合があります)を使って、
>お使いのルーターがWindows Vistaと互換性があるかどうかをご確認ください。
>Windows Vista と互換性のあるルーターのリストはWindows Vista互換性情報 Webサイトにございます。

・インターネット接続の評価ツール (Internet Connectivity Evaluation Tool)
http://www.microsoft.com/windows/using/tools/igd/default.mspx

はたしてこのツールがどれだけの効果のあるものかがいまいち判りませんが、以下このツールの説明
http://translate.google.co.jp/translate_t?hl=ja&ie=UTF-8&text=Internet+Connectivity+Evaluation+Tool%0D%0AThe+Internet+Connectivity+Evaluation+Tool+checks+your+Internet+router+to+see+if+it+supports+certain+technologies.+You+can+use+this+tool+on+a+PC+running+either+the+Windows+Vista+or+Windows+XP+operating+system.+If+you%27re+planning+to+run+Windows+Vista%2C+this+tool+can+verify+whether+your+existing+Internet+router+supports+advanced+features%2C+such+as+improved+download+speeds+and+face-to-face+collaboration+using+Windows+Meeting+Space.+%0D%0A%0D%0AThe+tool+is+intended+to+be+run+from+a+home+network+behind+a+home+Internet+%28NAT%29+router.+Running+this+tool+from+behind+a+corporate+firewall+or+on+operating+systems+other+than+those+specified+above+won%27t+produce+accurate+results.+This+tool+requires+administrator+privileges+to+run.+%0D%0A%0D%0AThe+tests+can+require+up+to+10+minutes+to+complete+and+do+not+make+any+permanent+changes+to+your+router.+For+the+most+accurate+results%2C+your+computer+should+be+connected+directly+to+your+Internet+router%2C+using+a+wired+connection.+%0D%0A%0D%0ANote+Although+it+is+unlikely%2C+testing+might+interrupt+your+Internet+connectivity+or+cause+your+router+to+stop+responding.+If+you+require+uninterrupted+Internet+access+at+this+time+%28for+example%2C+if+you+are+in+the+middle+of+downloading+a+large+file%2C+bidding+on+a+time-sensitive+Internet+auction%2C+or+playing+an+online+game%29%2C+you+should+wait+and+do+this+testing+at+another+time.%0D%0A%0D%0AI+understand+this+tool+contacts+a+Microsoft+server+for+the+tests%2C+and+that+no+personal+information+is+collected+or+transferred.+More+Information+...%0D%0A%0D%0A+%0D%0A&sl=en&tl=ja#



>ちなみにルーターは、NEC製のIX2004らしいです。

IX2004の発売日を確認すると、以下から 2004年11月頃のようです
http://old.netsecurity.ne.jp/article/10/14708.html

Windows Vistaの方の発売日はというと、以下から 2006年11月頃
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/1109/ms.htm

つまり、IX2004が製作されたのは、Windows Vistaの情報が製作会社に渡るはるか以前であり
当時主流であった Windows XPを対象としたルーターであったことが明白です

すなわち、上記のマイクロソフト障害ニュースに合致している可能性が高い!

そして、
根本のネットワーク管理処理内に潜む相性問題となると、ユーザー側での対策は簡単ではないと思ふ・・・



>シーファイブには、すでに何度か「マンション共有部にあるルーターはvistaでも大丈夫な物ですよね?」
>と聞いていますが「きちんとテスト済で大丈夫」と言われました。

これを鵜呑みにしてはいけません
どんなメーカーも、たとえ問題があったとしても「大 丈 夫 です」と答えますから

>本日、シーファイブの方が午前と夕方に来て頂き、かなり詳しく調べて下さいました。
> ・・・
>トラブル中のパソコン(VISTA)とシーファイブさんのノート型パソコン(XP)を同じ環境で、
>比較し調べて下さいましたが、トラブル中のパソコンのみやはり接続が切れてしまいます。

もう一度、シーファイブのメンテの方に来てもらい
そのときは Windows Vistaのパソコンを持ってきてもらって、確認してみたらどうでしょうか?

もし、問題が出るようなら、今度は強気で迫れますよね
で、大丈夫なようなら、
そのパソコンには、きっと「おまじない」がかけてあるはずです
それを聞き出して同じ設定をして見ましょう
もし、良く判らないとか返事をしてきたら、「会社には情報があるはずなので提供してください」と強く迫りませう

▲このページのトップに戻る
482460Re:問題の内容と対策(案)について・・・その1ちぃ 2009/08/23-12:36

記事番号482451へのコメント
pandoraさんは No.482451「問題の内容と対策(案)について・・・その1」で書きました。

色々とお調べ頂き、本当にありがとうございます。
とても感謝しております。

>>Windows Vistaの新しいネットワーク機能により、Windows Vistaと互換性のない以前のネットワーク ルーターを
>>接続すると、障害がおこることがあります。

こちらの記事は、私も数日前に色々と調べていた時に見つけ、すでに拝見させていただいていました。
シーファイブの方にも直接会った時に「マイクロソフトのページにこの様な事が書かれてますが、
関係ないですか?」と聞いたのですが「OSの違いが原因とは考えられない。このマンション内でも
すでに半分くらいの世帯の方がvistaを使用していると思われるが、このような症状を訴えて
いるのはこの部屋だけなので、共有部のルーターなどが問題だとは考えにくい」というお返事でした。
(後に、他の部屋でも同じ症状が出ている事がわかったのですが)

>・インターネット接続の評価ツール (Internet Connectivity Evaluation Tool)
>http://www.microsoft.com/windows/using/tools/igd/default.mspx

早速、試してみました。
評価ツールの結果です。
・Basic Internet Connectivity Test ○サポーテッド
・Network Address Translator Type ○サポーテッド
・Traffic Congestion Test ○サポーテッド
・TCP High Performance Test ○サポーテッド
・UPnP Support Test    ×ノット サポーテッド
・Multiple Simultaneous Connection States Test ○サポーテッド

総合評価の翻訳です。(読みに難い個所がありますが、だいたいの意味はわかると思います)
おめでとうございます! あなたには、基本のインターネットの接続性とブラウジングがあります。
そして、あなたのインターネットルータはあなたの現在か前のオペレーティングシステムとちょうど同じくらいよくウィンドウズビスタで働くべきです。
しかしながら、新しいウィンドウズビスタの特徴のいくつかが現在、あなたのルータによってサポートされません。

パソコン初級者の私のレベルでは、UPnP Support Testというのが、何を意味するのか日本語に翻訳してもわかりませんでした。  

>IX2004の発売日を確認すると、以下から 2004年11月頃のようです
>http://old.netsecurity.ne.jp/article/10/14708.html

ちなみに、その頃に建てられたマンションに新築で入居しています。

>もう一度、シーファイブのメンテの方に来てもらい
>そのときは Windows Vistaのパソコンを持ってきてもらって、確認してみたらどうでしょうか?

実は、すでに「ノート型のvistaを持ってきて比較してほしい」とは頼んでいたのですが、
「持ち出せるノート型のvistaがない」との事で、前回はXPとの比較になりました。
シーファイブからは「お客様の知人や友人のノート型vistaを借りてみる事はできないのですか?」
とも言われましたが、私の知り合いで持っている人はいなくて…。

>もし、良く判らないとか返事をしてきたら、「会社には情報があるはずなので提供してください」と強く迫りませう

一度、「ルーターに合った設定とか、何かないんですか?」とは聞いているのですが…。
「現在の標準のOS vistaにうまく対応していないはずはない」という様な返事で、
「IPv6のチェックを外す」以外の情報は聞き出せませんでした。

もう一度、強く迫ってみます。
ありがとうございます。

▲このページのトップに戻る
482467Re:問題の内容と対策(案)について・・・その1pandora 2009/08/23-14:08

記事番号482460へのコメント
ちぃさんは No.482460「Re:問題の内容と対策(案)について・・・その1」で書きました。

>・UPnP Support Test    ×ノット サポーテッド

・UPnPとは?
http://d.hatena.ne.jp/keyword/UPnP
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb457049.aspx

UPnP ノットサポートとなると、Windows Vista側でのネットワーク設定に
何らかの支障をきたしてるかもしれませんね

ということで、これが今回の根本原因になってるのかも?

▲このページのトップに戻る
482726Re:問題の内容と対策(案)について・・・その1ちぃ 2009/08/28-13:02

記事番号482467へのコメント
pandoraさんは No.482467「Re:問題の内容と対策(案)について・・・その1」で書きました。

ご報告が遅くなり申し訳ございません。

一応、解決したかもしれません。
(まだ、長時間ping応答を確認していないので…)

本日、シーファイブとマンション共有部の保守管理をしている会社の方が来ました。
どうやら原因は、マンションの防災センター(管理室)と住宅で違うルーターを使っているのですが、
同じゲートウェイ(172.22.0.1)を使用しており、その辺りの設定らしいです。

シーファイブで今回の事をよく調べてから報告書を頂く事になっておりますので、詳細がわかりましたら、
またご報告させて頂きます。

色々とお付き合いくださいまして、ありがとうございました。

取り急ぎ失礼致します。

▲このページのトップに戻る
482452問題の内容と対策(案)について・・・その2pandora 2009/08/23-08:34

記事番号482437へのコメント
ちぃさんは No.482437「Re:vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。」で書きました。

あと、もう一つの(案)としてですが・・・

現在は、「インターネット接続口」がマンション側で用意している IX2004 から分配されたポートに
なってるはずです
そこに、家屋内で Hubを接続し(スイッチング Hubかもしれないけど)さらに接続口を広げ
複数台のパソコンをつないでいると思います

(接続イメージ)
 インターネット → IX2004 → Hubで分配 → 自宅家屋の入り口のジャック → Hubで分配 → 複数台のパソコン

Hubを使っての分配では、IX2004とWindows Vista間の通信プロトコル上にある障害をカバーできません
そこで
自宅家屋のジャックに「ルーター」をいれてみるという方法があります
(上記の接続イメージでいうと、パソコンの前のHubを ルーターに入れ替える)

これで、IX2004 をVistaから見えなく出来るので、恐らくトラブルは解消できるのではないかなと思います

でも確実ではありません、やっぱりダメかもしれません
そして、
ルーターなどお持ちでないでしょうから、新規に購入しなければなりません
高価な製品でなくてもOKで、8000円程度のもので十分です (ただし、スピードが遅いという欠点が出る)
(例えばこんなもの)
 ・有線型
http://corega.jp/prod/barfx3vq/
 ・無線型
http://corega.jp/prod/wlbargnm/

もし知り合いの人に、使っていない「ブロードバンド・ルーター」を持っている人がいたら
それを借りてつないでみてください


ブロードバンド・ルーター側は、以下のようにしてください
 ・借用品の場合、工場出荷時状態にリセット
 ・ルーター機能を有効
 ・PPPoE設定は行わないで、「IP自動取得(DHCP)/IP固定」で設定  ← 注意点はこれだけ
 ・その他の設定は、マニュアルにしたがって普通どおりに
これでブロードバンドルータを、ただのルーターとして使えます (ただし、メーカー保障外の使い方)
またこのとき、パソコン側の設定変更はありません

今度は、そのブロードバンド・ルーターがパソコンにとっての
 「DHCPサーバー」「DNSサーバー」「デフォルト・ゲートウェイ」
になります


また、自宅内にルーターを置く利点は、
 ・自宅のネットワークを、マンション全体から隔絶できる
  現在はきっとマイネットワーク上に、マンション内の別のお宅のパソコンが見えてるのではないでしょうか
これって、プライバシーの遮断という点で大事です
難点として
 ・インターネットゲームとかをする場合、ポートの開放という設定を自分でしなければいけない


・Hubとは
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8F%E3%83%96_%28%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E6%A9%9F%E5%99%A8%29
・スイッチングHubとは
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%8F%E3%83%96

▲このページのトップに戻る
482463Re:問題の内容と対策(案)について・・・その2ちぃ 2009/08/23-12:54

記事番号482452へのコメント
pandoraさんは No.482452「問題の内容と対策(案)について・・・その2」で書きました。

本当に色々とありがとうございます。

現在は、天井裏と部屋の中にハブを二つ使っています。
二つとも同じ製品で、バッファローの10/100スイッチングハブ LSW-TX-8EPです。

一応、マイネットワーク上には他のお宅のパソコンは見えていないのですが、
この方法で上手く安定してインターネットにつながるのであれば、このまま環境
が変わらない場合、試したいと思います。

OSをXPに変えようかとも考えていたのですが、こちらの方法で改善されるのであれば、大変助かります。


色々とお教え頂き、ありがとうございます。

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsVISTA ログ  >  vistaに変えてから、ネットの接続が不安定です。

 
「何か一言」を書く/読む

A1.本ページは参考になりましたか? 又はアドバイスがありますか?
解決 参考になった 参考にならなかった アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか?
初めて  数度目 5回以上来ている   管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(1つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎:解決 ○:参考になった ×:参考にならなかった !:アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
5回以上2009/09/09/(水) 21:06:48原因は、数年前の回線増強工事をした際に導入した、防災センター用ルーターのLAN側をマンション住宅と同じIPアドレス体系で構築した為、住宅内のVISTAのARP要求時に、防災センター用ルーターが先に回答してしまい、その際GWが変更となり、ネットの接続が切れていたそうです。VISTAではARPキャッシュの処理が変更となり、やはりこの症状はXPにはなく、VISTAだけに出ていたそうです。ちぃ防災センター内のIPアドレス体系を住宅と違うアドレス体系に変更防災センター用ルーターにARPデーターを遮断するフィルタを追加上記2点の対策で、今のところ不具合は出ておりません。今まで色々とコメントを頂き、本当にありがとうございました。スレッドが過去ログに落ちてしまっているようでるので、この場を借りてお礼申し上げます。support.microsoft.com/kb/949589/ja Netscape4/WinNT

Facebookコメントを書く/読む

パソコン困りごと相談
現行掲示板を見る

積極的なご意見を
お待ちしています

「何か一言」を書く/読む

Facebookコメントを書く/読む

(社)日本お助け隊

ホームページを簡単に作る!

和魂カウンセラー認定講座

全国イベントスケジュール