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ネット回線が遅い

 ◇-?ネット回線が遅い-じんたろう-08/25-17:20(237)-No.482565
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482565ネット回線が遅いじんたろう 2009/08/25-17:20

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsVista
パソコン名:inspiron530
トラブル現象:インターネット全般
ハード関連:ルーター Router
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:光
--
光回線を使用しているのですが、引越しをして、LAN接続からルーターに変えた途端
インターネットの表示速度が遅くなりました。
ほかにノートPCを2台使っているのですが、そちらは問題なく使っています。
プロバイダにも問い合わせてみたのですが、パソコン本体の設定の問題だから、
お答えできませんって言われました。
どこの設定をいじればいいのかまったく分かりません。だれか教えてください。

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482577Re:ネット回線が遅いkikuko 2009/08/25-21:07

記事番号482565へのコメント
>LAN接続からルーターに変えた途端

ちょっと意味が分かりづらいのですが、以前はモデム直結だったのにルータをかませるようにしたということですか?
ルータとの間は有線ですか?
ノートPCは無線接続ですか?

モデム/ルータの型番は何ですか?

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態でも同じですか?

Internet explorerのバージョンは何ですか? ヘルプ→バージョン情報で確認を。
他のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)例えばFirefoxではどうですか?
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

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