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インターネットの接続不良

 ◇-?インターネットの接続不良-やす-11/13-19:39(350)-No.486580
   ┗?!Re:インターネットの接続不良...-kimi-11/13-21:32(348)-No.486582
     ┗?!!Re:インターネットの接続不良...-やす-11/13-21:49(348)-No.486584
       ┗?!!!Re:インターネットの接続不良...-kimi-11/13-22:01(347)-No.486585
         ┗?!!!!Re:インターネットの接続不良...-やす-11/13-23:38(346)-No.486586
           ┗?!!!!!Re:インターネットの接続不...-kimi-11/13-23:44(346)-No.486587

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486580インターネットの接続不良やす 2009/11/13-19:39

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsVista
パソコン名:LL750/L
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:LANボード YuusenLAN
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:光 K's NET
--
インターネットの接続時に
・「InternetExplorerの動作を停止します」という表示ともに動作が停止する。
・卑猥なサイトが同時に出てくる。
・ウイルスバスターが作動し、トロイの木馬が検出されるが未処理のまま残る。

以上の事が頻繁に生じます。

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486582Re:インターネットの接続不良kimi 2009/11/13-21:32

記事番号486580へのコメント
やすさんは No.486580「インターネットの接続不良」で書きました。

>・ウイルスバスターが作動し、トロイの木馬が検出されるが未処理のまま残る。

ウィルスバスターのバージョン、およびトロイの木馬の名称は?

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486584Re:インターネットの接続不良やす 2009/11/13-21:49

記事番号486582へのコメント
kimiさんは No.486582「Re:インターネットの接続不良」で書きました。

>ウィルスバスターのバージョン、およびトロイの木馬の名称は?

ウイルスバスター2009を使っています。昨日アップグレードしたので最新版だと思います。
トロイの木馬は、名称がわからないのですがどうすればいいですか?

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486585Re:インターネットの接続不良kimi 2009/11/13-22:01

記事番号486584へのコメント
やすさんは No.486584「Re:インターネットの接続不良」で書きました。

>ウイルスバスター2009を使っています。昨日アップグレードしたので最新版だと思います。
>トロイの木馬は、名称がわからないのですがどうすればいいですか?

最新版はウィルスバスター2010です。
2009はあと1年程度サポートされるので、まあ構いませんが。

メイン画面を起動し、ウィルス検索のログ(履歴)でトロイの木馬の情報を確認しましょう。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063892.aspx

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486586Re:インターネットの接続不良やす 2009/11/13-23:38

記事番号486585へのコメント
kimiさんは No.486585「Re:インターネットの接続不良」で書きました。

>メイン画面を起動し、ウィルス検索のログ(履歴)でトロイの木馬の情報を確認しましょう。
ウイルスバスターのパスワードをわすれてしまったのでわかりません。

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486587Re:インターネットの接続不良kimi 2009/11/13-23:44

記事番号486586へのコメント
やすさんは No.486586「Re:インターネットの接続不良」で書きました。

>ウイルスバスターのパスワードをわすれてしまったのでわかりません。

「ウイルスバスタークラブセンター」に問い合わせましょう。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063967.aspx
「パスワードを忘れてしまった場合、各機能の設定変更ができないだけでなく、ウイルスバスター2009のアンインストールや終了ができなくなります。この場合は、マニュアルに記載 (ダウンロード版をご購入のお客様は購入後にお送りしているメールに記載) の「ウイルスバスタークラブセンター」までお問合せください。」

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