WindowsVISTA の過去ログです 検索窓で過去ログ検索できます

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsVISTA ログ ;> 他OSの検索

ネットワークにアクセスできない 

 ◇-?ネットワークにアクセスできない -sakura-05/18-10:51(897)-No.503661
   ┣?!Re:ネットワークにアクセスでき...-うにゅ-05/18-11:39(896)-No.503664
   ┗?!Re:ネットワークにアクセスでき...-Tony-05/18-18:53(889)-No.503669
     ┗?!!Re:ネットワークにアクセスでき...-ZONE-05/18-19:52(888)-No.503672

▲このページのトップに戻る
503661ネットワークにアクセスできない sakura 2011/05/18-10:51

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsVista
パソコン名:PCG-713IN
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:ディスプレイ Display
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:光
--
メールに接続すると、マカフィーが「パソコンは危険な状態です」となります。

家人が無料ゲームソフトをダウンロードしてからそうなりました。
すぐにやめ削除したと言っておりましたが、翌日パソコンをフルスキャンしたところ1件修復してくれたので大丈夫と思っていましたが、それからです。

メールは直接アクセスできますがそのほかはインターネットエクスブローラーを起動してからでないと目的のページにいけないので、いちいち検索画面を開いてと、2重3重の手間になります。
また画面がすぐにフリーズしたり、突然意図しなく再起動画面になったりです。

お気に入りのページを直接開こうとするとグーグルチャームの表示で「エラー138ネットワークにアクセスできません」と表示。
ヒントに「ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアの設定で、 Google Chrome を許可されたプログラムとして追加してください。 許可されたプログラムとして既に追加されている場合は、リストからいったん削除し もう一度追加してください。」とでますがその方法が解りません。

よろしくお願いします。

▲このページのトップに戻る
503664Re:ネットワークにアクセスできない うにゅ 2011/05/18-11:39

記事番号503661へのコメント
sakuraさんは No.503661「ネットワークにアクセスできない 」で書きました。

>家人が無料ゲームソフトをダウンロードしてからそうなりました。
これどこからダウンロードしたかわかりますか?
あまり変なところからだと、ウィルス入りのゲームをインストールしたことになりますので、多分手遅れかと。

>翌日パソコンをフルスキャンしたところ1件修復してくれたので大丈夫と思っていましたが、それからです。
これマカフィーでのウィルススキャンの事だとは思いますが、ログが残ってませんか?
感染したウィルスの内容によっては、OSリカバリした方が早い場合があるので。

>メールに接続すると、マカフィーが「パソコンは危険な状態です」となります。
このメッセージが出ていると言うことは、ウィルスによってウィルス対策ソフトの動作が阻害されている可能性もあります。

▲このページのトップに戻る
503669Re:ネットワークにアクセスできない Tony 2011/05/18-18:53

記事番号503661へのコメント
システムの復元は有効になっていますでしょうか。

有効でしたら、「セーフモード」で起動し、
問題が起こる以前の日を選択してシステムの復元を試みてください。
うまくいけばウイルス等のマルウェアが削除され、
変更されたシステムが元に戻ります。

問題なく復元された場合、マカフィー等のアンチウイルスソフトで
フルスキャンを行ってください。
また、システムの復元を有効→無効→有効にし、
一度リストアファイルを全部削除することをお勧めします。

▲このページのトップに戻る
503672Re:ネットワークにアクセスできない ZONE 2011/05/18-19:52

記事番号503669へのコメント
Tonyさんは No.503669「Re:ネットワークにアクセスできない 」で書きました。

・回答者の方へ パソコン困りごと相談
http://pasokoma.jp/kaitou
--- 引用ここから ---
4.システムの復元は安易に勧めないでください
 システムの復元はトラブルを引き起こすとの事例も多いです。
 システムの復元を理解した上で、自分のリスクで作業をすると言う意識を回答に盛り込んでいただける事を望みます。
--- 引用ここまで ---

今後は、ご注意を。

パソコントラブル解決・過去ログ  >  WindowsVISTA ログ  >  ネットワークにアクセスできない 

 
「何か一言」を書く/読む

A1.本ページは参考になりましたか? 又はアドバイスがありますか?
解決 参考になった 参考にならなかった アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか?
初めて  数度目 5回以上来ている   管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(1つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎:解決 ○:参考になった ×:参考にならなかった !:アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
×初めて2012/01/19/(木) 09:42:17 Mozilla/Win7

Facebookコメントを書く/読む

パソコン困りごと相談
現行掲示板を見る

積極的なご意見を
お待ちしています

「何か一言」を書く/読む

Facebookコメントを書く/読む

(社)日本お助け隊

ホームページを簡単に作る!

和魂カウンセラー認定講座

全国イベントスケジュール