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開かない、保存できない?

 ◇-?開かない、保存できない?-まさ-PC初心者-PC不慣れ-02/23-05:28(997)-No.507923
   ┣?!Re:開かない、保存できない?...-ZONE-02/23-11:24(992)-No.507934
   ┗?!Re:開かない、保存できない?...-kikuko-02/24-00:19(979)-No.507955

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507923開かない、保存できない?まさ-PC初心者-PC不慣れ 2012/02/23-05:28

メーカー名:富士通
OS名:WindowsVista
パソコン名:ce/c40
--
PCの操作に不慣れなもので、教えてください。
友人から送られてきたメールに添付されている写真を開こうとしましたが、
開けないんです。
 保存しようとしても保存もできないんです。
わかりやすく、教えてほしんですが、お願いします。

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507934Re:開かない、保存できない?ZONE 2012/02/23-11:24

記事番号507923へのコメント
まさ-PC初心者-PC不慣れさんは No.507923「開かない、保存できない?」で書きました。

以下を補足してください。
・お使いのメーラーの名称とバージョン
・添付ファイル(写真)の拡張子
・添付ファイル(写真)を開く操作手順
・開けないときにメッセージが表示されるなら、そのメッセージ(省略せずに)
・添付ファイル(写真)を保存する操作手順
・保存できないときにメッセージが表示されるなら、そのメッセージ(省略せずに)

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507955Re:開かない、保存できない?kikuko 2012/02/24-00:19

記事番号507923へのコメント
よくあるのは、Photoshopなどの画像処理ソフトの形式で保存した写真をそのまま送ってきたというケースです。
こちらにそのソフトが入っていないと開けませんから、
お友達に.jpg(ジェイペグ)で保存しなおして送ってもらうように頼むといいでしょう。

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