パソコン困りごと掲示板

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407099スリムラインでCD/DVDトレイがケースに当たるカルマ 2007/05/18-00:05

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsVista HomePremium
パソコン名：DIMENSION 9200c
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
--
DIMENSION 9200C　で、
スリムライン CD-RW/DVD コンボドライブ を選択して購入。

デバイスマネージャを見るとドライブの箇所には
HL-DT-ST CDRW/DVD GCT10N
と書かれています。


トレイにあるボタンを押しても、エクスプローラからドライブを右クリックで「取り出す」をしても開かない。
（ランプは付いているし、OSはドライブを認識している）

トレイの小さな穴に針金の先を突っ込んで引っ張り出しました。

取り出してみて、閉めようとするとフタがケースに物理的に当たります。
無理やり押しながらねじ込めば閉めれそうですが・・・。


こういう現象の方はいらっしゃいますでしょうか？

単にドライブの付け間違いとかあるんでしょうか・・・。

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407104Re:スリムラインでCD/DVDトレイがケースに当たるＢＵＲＮ 2007/05/18-00:37

記事番号407099へのコメント
自作したときに経験したのですが、個体に取り付ける状態が少しゆがんでいるのかもしれません。
自分で箱を開けてみて一度ドライブのねじをゆるめて位置を少し変えてからねじを締め直すと
直ることが有ります。
試してみてはどうでしょうか？
（縦置きの時に数度経験しています。壊れたと思って新しいのを買って付け替え、壊れたと思った
物を横向けに置いて電源をつないで取り出しボタンを押すと何の問題もなくトレーが
出てきたときには驚きましたよ。結局取り付け直しで復活したんですからもったいない話でしたよ（笑））

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407133Re:スリムラインでCD/DVDトレイがケースに当たるのっしー君 2007/05/18-08:52

記事番号407099へのコメント
カルマさんは No.407099「スリムラインでCD/DVDトレイがケースに当たる」で書きました。

買って間もないのならば、自分でいじる前にメーカーにクレームを付けた方が良いですよ。
メーカー保証に影響する事もありますから。

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407245Re:スリムラインでCD/DVDトレイがケースに当カルマ 2007/05/19-08:46

記事番号407099へのコメント
ＢＵＲＮさん
ありがとうございました。
若干ズレていたのか、微妙すぎてわからなかったのですが、ともかく一度外して、もう一度つけたら「かしゅっ」といい音でトレイがでました。
ＰＣを自分で開く勇気がもてました、レスありがとうございました。



のっしー君
ありがとうございました。
昼休みにサポートに電話をしてからパソコンを開いてみました。
「開いても保障はつくか」というような内容で質問すると「保障はつくと思います」と言われました。
無事解決したからいいものの・・・これで悪い方向いってつかなかったら大変なことに・・・。「思います」って担当さんの思い込みの可能性があって怖すぎです。
ともかく、ＤＥＬＬは「ＰＣを開いても保障はつくと思われるらしい」、でした（苦笑



無事解決いたしました。
貴重なスペースをありがとうございました。