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422361画面のプロパティ＞詳細設定を選ぶと画面が暗転みる 2007/09/18-11:32

メーカー名：SOTEC
OS名：WindowsVista
パソコン名：PC STATION BJ9714PB
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デスクトップ画面右クリック＞画面のプロパティで詳細設定ボタンを選ぶと
画面が暗転してしまいます。強制終了して再起動しても画面は黒いままで
ロゴもでません。PCとディスプレイの電源ランプはつくのですが画面が黒いままなので
なにもできません。どうすればいいでしょうか？

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422377Re:画面のプロパティ＞詳細設定を選ぶと画面が暗転ひよこ 2007/09/18-12:54

記事番号422361へのコメント
何もしていない状態で画面のプロパティで詳細設定ボタンを選ぶとダウンするのでしょうか？
まだ保障期間内ですか？そうならサポートに聞くのが早いかと。

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422397Re:画面のプロパティ＞詳細設定を選ぶと画面が暗転MA90H 2007/09/18-16:59

記事番号422377へのコメント
ひよこさんは No.422377「Re:画面のプロパティ＞詳細設定を選ぶと画面が暗転」で書きました。
グラフィックアクセサレータの基盤が焼けている可能性が大ですね。
マザーボード交換につながる可能性もありますので、メーカーのカスタマーサポートに
相談されるべきかと。
基本的に初期不良によることが多いので、メーカーサポートと交渉するようにしましょう。

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422407Re:画面のプロパティ＞詳細設定を選ぶと画面が暗転みる 2007/09/18-18:49

記事番号422397へのコメント
MA90Hさんは No.422397「Re:画面のプロパティ＞詳細設定を選ぶと画面が暗転」で書きました。

原因はよくわからないのですが、モニタの電源プラグをぬいて
さし直したら画面がつくようになりました。
アドバイスしてくださったかた、ありがとうございました。
サポートセンターへは４時間ほど電話かけたのですが、つながりませんでした；