パソコン困りごと掲示板

 ◇-?インターネットに接続できません。-blue_code-09/30-18:12(192)-No.423955
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423955インターネットに接続できません。blue_code 2007/09/30-18:12

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsVista
パソコン名：DIMENSION E520
トラブル現象：インターネット接続トラブル
使用回線：ADSL
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DELL製のDIMENSION E520のvistaのビジネスを使っている者なんですが、ある日いきなりインターネットに接続できなくなりました。
インターネットを開こうとしても「Internet Explorerではこのページを表示できません」と表示されます。
ネットワークと共有センターの画面を確認したところネットワークには接続できていますが、ネットワークからインターネットの間に×マークが表示されて接続できません。
このパソコンは買い増したものなんですが、他のWin98のパソコンやXPのノートパソコンは接続できているのですが、vistaだけできません。
98とvistaはPanasonic製のPLCでXPは無線で接続しています。今までは普通に使えていたのですが、vistaだけある日いきなり繋がらなくなり大変困っています。モデム(yahoo BBのトリオモデム3G)と直接有線LANで繋げても上記に示したのと同様でインターネットに接続できません。
あまりに無知で大変申しわけないですが、どなたかご教授願いませんか？お願いします。

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423997Re:インターネットに接続できません。ROM脱出者 2007/09/30-22:54

記事番号423955へのコメント
blue_codeさんは No.423955「インターネットに接続できません。」で書きました。

１　タスクトレイに出ているネットワーク接続のアイコンはどうなってますか？

地球のマークが出ている-正常
びっくりマーク「！」がでている-回線もしくはLan端子が異常。
×-物理的につながっていない。ケーブルがさしてあるかどうか。
モニタだけで何も表示されない-IPアドレスが取得されてない？

２　セキュリティソフトは正常に作動してますか？
　ファイアーフォールを一時無効にして接続できるかどうか確認してください。

３　上記二つが難しいならシステムの復元
　　最悪はリカバリになります。

#過去に一度、急にインターネットできなくなって
#ドライバー入れなおしても効果ないので
#泣く泣くリカバリを余儀なくしたことあった。
#完全復旧に半日費やしました。

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424047Re:インターネットに接続できません。blue_code 2007/10/01-09:37

記事番号423997へのコメント
ファイアウォールを無効にすると繋がりました。ありがとうございます。
でもファイアウォールを無効にしたままでもセキュリティーは大丈夫なんでしょうか？

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424612Re:インターネットに接続できません。blue_code 2007/10/06-21:51

記事番号423955へのコメント
セキュリティーソフトを再インストールすれば直りました。ありがとうございます