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425692ノートン３６０の設定が完了しないノートン生徒 2007/10/15-21:41

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsVista
パソコン名：inspiron 530
トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かない
ソフト関連： Norton360
使用回線：光
--
ノートン３６０の状態に影響する問題が１６個あります、
アンイストール後再インストールしてくださいと、表示が出ていたので、
指示通りにアンインストールし、公式サイトから試用版ノートン３６０を
落としてきて再インストしました。
（既にプロダクトキーは購入済みなので入力して製品版にしました）

しかしながら状態に影響する問題が４つあります、
Norton360の設定が不完全です。設定を完了するには「続行」を
クリックしてください。とでており
いつもならクリックすればLiveupdateやスキャン等が始まり
勝手に問題を修復してくれるのですが、
今回はクリックを押しても何も始まらず、
上の方にあるヘルプとサポートの文字しかクリック出来ないように
なっています。
（スキャンやマイアカウント等の他の文字は灰色でクリック出来ません）

まるで製品版になっていないような感じなのですが、
何かインストール方法が間違っているのでしょうか？
それとも他に原因があればご教授お願い致します。
（使用しているプロダクトキーは購入した正規のものです。）

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425700Re:ノートン３６０の設定が完了しないBURN 2007/10/15-22:20

記事番号425692へのコメント
ノートン生徒さんは No.425692「ノートン３６０の設定が完了しない」で書きました。
私も同様な症状になったことがありますが
私の場合は、過去の日付の曜日を確認したまま
設定を戻さずに使用していました。
その時に同様のエラーが出て大変困りました。

もしかした同様に日付の設定や時間の設定が
おかしくなっているかもしれません。
一つの事例として確認してみて下さい。

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425874Re:ノートン３６０の設定が完了しないノートン生徒 2007/10/16-21:15

記事番号425700へのコメント
NortonRemovalToolを使ってから
インストールし直したら治りました。
ご迷惑お掛けしました。