◇-?office2007のアンインストールができない-のり-01/28-17:57(124)-No.438010 ┗?!Re:office2007のアンインストー...-kikuko-01/28-23:35(118)-No.438078 ┗?!!Re:office2007のアンインストー...-のり-01/29-14:07(103)-No.438141 ┗?!!!Re:office2007のアンインスト...-kikuko-01/29-14:56(103)-No.438149 ┗?!!!?Re:office2007のアンインスト...-のり-01/29-23:53(94)-No.438215 ┗?!!!?!Re:office2007のアンインス...-kikuko-01/30-11:24(82)-No.438250 ┗?!!!?!?Re:office2007のアンインス...-のり-01/30-13:20(80)-No.438261 ┗?!!!?!?【解決】Re:office2007のア...-のり-01/31-11:31(58)-No.438388
438010 | office2007のアンインストールができない | のり | 2008/01/28-17:57 |
メーカー名:NEC 日本電気 OS名:WindowsVista パソコン名:LL850/H -- パソコンを購入した時からインストールされている「Office2007 Personal」を アンインストールできません。 実はOffice2007-SP1をどうしても(マイクロソフト、NECのホームページなど 見たけど)インストールできないので、パソコンにインストールされている Officeをアンインストールしようと思ったのですが、アンインストールできません。 エクセルなど使えてますのでちゃんとインストールされてはいますが。 どなたか教えてください。 |
438078 | Re:office2007のアンインストールができない | kikuko | 2008/01/28-23:35 |
記事番号438010へのコメント コード 78Fが出るのですか? アンインストールの必要はありません。 Office2007のCDを入れてOffice2007-SP1をインストールしてみて下さい。 http://blog.so-net.ne.jp/call-t/2007-12-26 |
438141 | Re:office2007のアンインストールができない | のり | 2008/01/29-14:07 |
記事番号438078へのコメント kikukoさんは No.438078「Re:office2007のアンインストールができない」で書きました。 ご回答ありがとうございます。 So-netブログにあるようにCDを入れてSP1をインストール(SP1ファイルを実行) しようとしましたが、「ライセンス条項の同意のチェックを入れて、次へ」すすむと、 「更新programの検出に失敗しました。インストールデータの破損が原因である 可能性があります」とメッセージがでました。(これまでと同じ結果です。) そこで、パソコン購入時に同梱されたCDを入れOfficeの修復をしようとしたのですが、 CDからsetupを実行すると、「セットアップ動作は停止しました。問題が生じたため プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある 場合はWindowsから通知されます」とのメッセージがでて、失敗のままです。 そこで、プリインストールされているOfficeをアンインストールし、CDから入れなおそう としたけど、アンインストールできない状態なんです。 NECのサポートの意見もききましたが、通常のアンインストール操作しか言わずに 結局駄目のようで、OSのリカバリーしかないと人ごとの策の提案しかありませんでした。 現在、今のパソコンはOSからセットアップしなおしても正常になるんだろうかとの 不信感をもっています。やはりOSの再設定しかないのでしょうか? |
438149 | Re:office2007のアンインストールができない | kikuko | 2008/01/29-14:56 |
記事番号438141へのコメント 事情が分かりました。 >アンインストールできない状態なんです。 どのような状態なのでしょう? 何かエラーが出ますか? これはベータ版のケースですが、製品版でも応用できそうです。 http://tobysoft.net/diary/archives/2007/04/ms_office2007_beta2tr.html ・MS Office2007 Beta2TRのアンインストール方法 CDを使ってアンインストールする方法もあります。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9106-8801 ・Microsoft Office Personal 2007のアンインストール方法を教えてください。 (添付されているCD-ROMの「セットアップ」プログラムからアンインストールする場合) こんなのもありました。 http://rejoice.jugem.jp/?eid=141 ・Office2007のアンインストールが出来ない(ボタンが無い) |
438215 | Re:office2007のアンインストールができない | のり | 2008/01/29-23:53 |
記事番号438149へのコメント kikukoさんは No.438149「Re:office2007のアンインストールができない」で書きました。 アドバイスありがとうございます。 コントロールパネルのプログラムアンインストールの操作で、 「ユザーアカウント制御ー続行」「セットアップエラー:インストール可能な 製品が見つかりません。システム管理者に問い合わせてください」との メッセージがでます。 OfficeはNECの工場でプリインストールされたもので、EXCELなどはちゃんと 使えてますので、メッセージの意味がよくわかりません。 CDを使ってアンインストール(修復もですが)は前に言いましたようにダメです。 途中で「セットアップは動作を停止しました。・・・・解決策があればWindowsから通知されます。」となんとも言いようのないメッセージです。 「Officeの診断ツール」を使ってみると、なぜかわかりませんが、問題はないとの 結果になりました。 EXCELを起動し、EXCELから更新検索しても、「最新」ですとなります。 EXCELのバージョン情報には「SP1]の文字はふくまれていないので、最新ではないはずです。 Windows Update で更新プログラム検索しても最新となり、更新履歴は「SP1インストール 失敗」のままです。 なんともおかしな、たよりないパソコンです、素人から見ますと。 再セットアップしかないんでしょうね。 NECにはちゃんと仕事をしろと言いたいですね。 |
438250 | Re:office2007のアンインストールができない | kikuko | 2008/01/30-11:24 |
記事番号438215へのコメント NECの問題ではなくOffice2007の問題と思います。 だけど、こんなことでリカバリするのはシャクですね。 ここまでくると、後はセーフモードでアンインストールしてみる、 Administratorで起動してやってみる位しか思い浮かびません。 http://support.microsoft.com/kb/555910/ja ・build-in Windows Vista での Administrator アカウントを有効にします。 こちらの方が読みやすいかも知れません。 http://blogs.yahoo.co.jp/akio_myau/19972257.html あとはインストーラの問題かも知れないのですが、Vistaに関するものが見つけられませんでした。 Windows Updateの問題についてはMicrosoftに無料で問い合わせできます。 そもそもはOfficeSp1がインストールできないという問題なので問い合わせて見てはどうでしょう。 http://www.microsoft.com/japan/security/sicinfo.mspx |
438261 | Re:office2007のアンインストールができない | のり | 2008/01/30-13:20 |
記事番号438250へのコメント kikukoさんは No.438250「Re:office2007のアンインストールができない」で書きました。 アドバイスありがとうございました。 Microsoftにあたってみます。 |
438388 | Re:office2007のアンインストールができない | のり | 2008/01/31-11:31 |
記事番号438261へのコメント のりさんは No.438261「Re:office2007のアンインストールができない」で書きました。 いろいろアドバイスありがとうございました。 「しゃくにさわる」「素人にでも思いつく」OSリカバリー作業をしてOffice2007-SP1をインストール できました。・・・・。 |