パソコン困りごと掲示板

 ◇-?プリンタがインストールできない-ma22am(初)-03/02-18:41(170)-No.441812
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441812プリンタがインストールできないma22am(初) 2008/03/02-18:41

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsVista
パソコン名：ホームベーシック
ハード関連：プリンタ Printer
--
ブラザープリンタ（複合機）ＤＣＰ１５５がinsできません。
ＵＳＢをつなぐと不明なデバイスとなる。
ブラザーサポートの指示で再ins等をしても回避できず、
ビスタＯＳ再insを指示される。（＝ins時に必要なsystem32が壊れている？）

ビスタＯＳ再insを避けたいのですが、
・system32のみ再insする。
・ビスタＯＳの壊れたファイルを調べ、修復する。
など何か方法があれば教えてください。

なお、
・今までデジカメ等他のＵＳＢ機器を接続でトラブルはありません。
・プリンタ本体、付属ins用ＣＤは他ＰＣで正常を確認済み。

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441873Re:プリンタがインストールできないZONE 2008/03/03-08:54

記事番号441812へのコメント
ma22am(初)さんは No.441812「プリンタがインストールできない」で書きました。

http://www.brother.co.jp/product/mymio/info/dcp155c/index.htm
「ＤＣＰ１５５」というのが見つかりませんが、こちらの機種「DCP-155C」ですか？
USB接続機器のドライバインストールで良く失敗するのはマニュアルを読まずに
いきなり接続してしまってドライバが上手く入らなくなることです。
接続するUSBポートを変えて行っても改善しないならサポートの指示を試すのが
解決の近道でしょうね。
あとは、ファームウェアやドライバをWebサイトにあるものにしてみるとか。
システムの復元で初めてプリンタを接続した前に戻してみるのも。

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441875Re:プリンタがインストールできないma22am 2008/03/03-09:14

記事番号441873へのコメント
ZONEさんは No.441873「Re:プリンタがインストールできない」で書きました。

res ありがとうございます。ＤＣＰ１５５Ｃが正しいです。
内容のとおり、ZONEさんのアドバイスの内容＆サポート指示(ビスタ再ins以外）は実施済みで、
この状態です。

【追加情報】
その後、旧PCのＨＤがあったので,WIN2000を別insしたデュアルｂｏｏｔにして、win2000から起動後
ブラザー（ＤＣＰ１５５Ｃ)添付のＣＤをinsしたら、プリンタ・スキャナとも正常に作動しました。

相変わらず、ビスタで起動するとinsおよび接続できず、作動しません。
∴ビスタＯＳの異常orビスタとの相性の問題か？

よろしくお願いします。

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441929Re:プリンタがインストールできないZONE 2008/03/03-19:40

記事番号441875へのコメント
ma22amさんは No.441875「Re:プリンタがインストールできない」で書きました。

旧PCのHDDにVistaを入れて試せませんか？

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441948Re:プリンタがインストールできないma22am 2008/03/03-22:11

記事番号441929へのコメント
ZONEさんは No.441929「Re:プリンタがインストールできない」で書きました。

旧ＰＣはCPU486のRAM256で古すぎて無理です。

とりあえず、今日はckdisk、デフラグをしておきます。

現状ドライブＣ:ビスタ，Ｅ：Win2000ですが、
４０ＧのＨＤがあるので土日に整理・フォーマットしそれにビスタをinsして見たいと思います。