パソコン困りごと掲示板

 ◇-?デフラグができない-レン-05/07-00:09(153)-No.449101
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449101デフラグができないレン 2008/05/07-00:09

メーカー名:東芝
OS名:WindowsVista
パソコン名:dynabook
トラブル現象:パソコンが起動しない
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こんにちわ。
この間ウィルスバスターで駆除をしたときに感染してた?
ものが重要なデータだったらしく、それを駆除して以降、デフラグ、
システムの復元の作成、バックアップの作成ができなくなりました。
他にもできなくなったことがあるようなんですけど、とりあえず把握してるのは
マイコンピューターからシステムのプロパティを開いてそこでなにかしら変更をした後に、
適用orOKを押すとエラーが出るといったかんじです。
こうなったら再インストールしてシステム部分のデータを
上書きするしか方法はないんでしょうか?
ちなみにエラー文は「プロパティページで予期せぬエラーが発生しました、この要求はサポートされてません。(0x80070032)」とでます。

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449106Re:デフラグができないL 2008/05/07-01:40

記事番号449101へのコメント
レンさんは No.449101「デフラグができない」で書きました。

>こうなったら再インストールしてシステム部分のデータを
>上書きするしか方法はないんでしょうか?

バックアップ取ってリカバリ(初期化)したほうがいいのでは。
面倒ではあるが、確実な方法だ。

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449114Re:デフラグができないLL 2008/05/07-08:51

記事番号449101へのコメント
レンさんは No.449101「デフラグができない」で書きました。
バックアップデータを戻すときのご注意として
戻す前に、かならずウィルススキャンをかけて、戻すようにしてください。

以前、感染したPCの修理サポートで、依頼主が個人でバックアップとってあった
データを戻した時(修復時には、感染チェックして戻した以外のデータ)に、
その内のいくつかに、感染データがあり再感染、再修復ということがありました。