パソコン困りごと掲示板

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450455パソコンとプリンターの接続についてしー 2008/05/20-21:38

メーカー名：富士通
OS名：WindowsVista
パソコン名：FMV-BIBLO NF70Y
トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かない
ハード関連：プリンタ Printer
使用回線：ADSL
--
パソコンにプリンターをＵＳＢケーブルで接続しようと思い、インストールをし
ようと思いました。本来は、プリンター添付のＣＤ－ＲＯＭで
パソコンにインストール作業を開始し、途中で「パソコンとプリンターをケーブルで
接続し、電源を入れてください」という指示が
出てから接続して電源を入れなくてはいけないのですが、そうせずに、いきなり
パソコンとプリンターを接続してしまい、その後インストール作業を開始しました。
すると、とりあえずドライバはインストールできて、コントロールパネル→プリンタ
と開いていくと確かにインストールできているのですが、いざ印刷しようとする
と、「ポートの設定が正しくありません」という風に表示が出ます。
プリンタ会社に問い合わせたところ、インストールする前に接続してしまったこと
による不都合で、「パソコンの中にある、ＵＳＢ接続を最初にしてしまったこと
による、このプリンタの情報を消すことができればよいと思う。それから
再インストールすればよい」と言われました。

どなたか、このトラブルの解決方法を教えていただけませんでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。

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450458Re:パソコンとプリンターの接続についてkikuko 2008/05/20-22:07

記事番号450455へのコメント
コントロールパネルで表示されているプリンタを右クリック
→削除してからやり直してみては？

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450475Re:パソコンとプリンターの接続についてしー 2008/05/21-00:25

記事番号450458へのコメント
kikukoさんは No.450458「Re:パソコンとプリンターの接続について」で書きました。
早速の返答ありがとうございます。
しかし、削除してもう一度やってもだめなのです。
症状は同じです。

どなたかお知恵を・・・お願いします。

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450479Re:パソコンとプリンターの接続についてROM脱出者 2008/05/21-03:44

記事番号450475へのコメント
しーさんは No.450475「Re:パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

で、プリンタの型番は？

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450862Re:パソコンとプリンターの接続についてしー 2008/05/25-18:28

記事番号450479へのコメント
ROM脱出者さんは No.450479「Re:パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

ご質問ありがとうございます。
プリンターはキャノンのＬＢＰ－３０００です。

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450506Re:パソコンとプリンターの接続についてFUFUFU 2008/05/21-15:05

記事番号450455へのコメント
しーさんは No.450455「パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

コントロールパネル→プリンタ→削除
ではなく、
コントロールパネル→プログラムと機能→ドライバをアンインストール
という手順で、ドライバをアンインストール出来ませんか？
これも試してダメだとなると、直接infファイルを削除する必要があるかも。

プリンタのメーカー＆機種名がわからないので、
出来るかどうかは確認出来ませんが。

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450863Re:パソコンとプリンターの接続についてしー 2008/05/25-18:29

記事番号450506へのコメント
FUFUFUさんは No.450506「Re:パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

プリンターはキャノンで
ＬＢＰ－３０００です。

上の教えていただいた方法では駄目でした。すみません・・・。

直接infファイルを削除する方法を教えていただけませんか？

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450908Re:パソコンとプリンターの接続についてFUFUFU 2008/05/26-00:14

記事番号450863へのコメント
しーさんは No.450863「Re:パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

Vistaでは、ずいぶんとアンインストール手順も面倒になっているようです。
あらためて確認してみました。

まず確認ですが、以下のページ通りにアンインストールしたのでしょうか？
このページを見ると、infファイルを削除するにはもう一手間いるようです。

プリンタドライバのアンインストール（削除）方法 （Windows Vista）
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=046532

もししていなかったとしたら、５以下を実行してください。

ここで、ファイルというメニューはないと思うので、
プリンタフォルダの中の、なにもないところで右クリックしてください。
画面５と同じように、「管理者として実行」が選べます。
あとは、同様に「サーバーのプロパティ」を選び
「ドライバとドライバパッケージを削除する」を選び
ドライバタブから「LBP3000」を削除してください。

インストールされたドライバは、
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnab3stk.inf_英数字文字列
というフォルダに格納されているのですが、簡単には削除出来ません。
上記の方法で削除する必要があります。

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450529Re:パソコンとプリンターの接続についてkuraei 2008/05/21-17:43

記事番号450455へのコメント
しーさんは No.450455「パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

今プリンタとコンピュータが接続されており、
且つ印刷は出来ないもののドライバは入ってあるはずの
状態でしょうか
その状態で
スタート→コンピュータ　を右クリックプロパティを選択
表示された画面の左側にあるタスクの所にある
デバイスマネージャーをクリック。
メッセージが出るので続行を押す。
デバイスマネージャの画面で
ユニバーサルシリアルバスコントローラ又は
そこ以外のところにプリンタに関係するようなもの
（たとえばusbプリンタという名前の）があり
そこに？マークがついていませんか。
もしついていれば、そこを選択して右クリック
削除
それで再起動すればどうなりますか。

もし？がついてなければこの書き込みは
無視してください

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450861Re:パソコンとプリンターの接続についてしー 2008/05/25-18:27

記事番号450529へのコメント
kuraeiさんは No.450529「Re:パソコンとプリンターの接続について」で書きました。

みなさん、回答ありがとうございます。
デバイスマネージャを開くと？がついているのですが、
削除して再起動しても、また同じ症状なのです。

これを解決する方法は何かないものでしょうか？

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450902Re:パソコンとプリンターの接続についてkikuko 2008/05/25-23:34

記事番号450861へのコメント
マニュアルを持っていますか？
ユーザーズガイドの6-27「インストールのトラブル」にいろいろなケースに
付いてのチャートがありますから、それに従ってやってみては？
なければこちらからダウンロードできます。
http://cweb.canon.jp/manual/lasershot/3000.html