パソコン困りごと掲示板

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458654アンインストールのゴミ(ノートンけっけ 2008/08/24-16:38

メーカー名：富士通
OS名：WindowsVista
パソコン名：biblo MG50W
ハード関連：ハードディスク HDD
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：ADSL
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windows vista のパソコンを購入しました。
その時もともと入っているノートンのお試し版の期限が切れたので、
新たにアンチウイルスソフトを購入し、インストールしようとしたところ、
ノートンのゴミファイルが残っているのでインストールできません。

ゴミファイルを削除しようとしたところ、アクセス許可が必要です。と表示され、
削除することができませんでした。

どのようにすれば削除できるのか教えてください。

削除できないファイル*.dllといったファイルです。

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458671Re:アンインストールのゴミ(ノートンひよこ 2008/08/24-21:23

記事番号458654へのコメント
個別にファイルが・・というのではなく、Liveupdateとかの一部ツールがそっくり残っているのでは。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953
こちらから専用ツールをダウンロードして削除します。
Vistaだと、ネット接続を切って管理者でログイン、UACを切ってやらないとかも。

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458723Re:アンインストールのゴミ(ノートンkekke 2008/08/25-11:22

記事番号458671へのコメント
ありがとうございます。
やってみます。