パソコン困りごと掲示板

 ◇-?プログラムの削除が出来ません-道化師-09/17-13:52(197)-No.460508
 　 ┣?!Re:プログラムの削除が出来ませ�...-kikuko-09/17-16:43(194)-No.460511
 　 ┗?!Re:プログラムの削除が出来ませ�...-こんけん-09/25-15:01(4)-No.461167
▲このページのトップに戻る
460508プログラムの削除が出来ません道化師 2008/09/17-13:52

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsVista
パソコン名：VAIO－S
使用回線：ADSL
--
ローカルディスク（C:)　Windows　Downloaded Program File　に収納されているファイルが削除できずに困っています。
ファイル名がHGPluginJP25 CLASS(1)となっていますが、ウィルスソフトに反応ウィルスソフト（トロイ）であると警告されます。
エクスプローラーでファイルを見てみるとステータスで破損となっておりプログラムの追加と削除にも出てきません。何か削除でよい方法はないでしょうか
教えてください


▲このページのトップに戻る
460511Re:プログラムの削除が出来ませんkikuko 2008/09/17-16:43

記事番号460508へのコメント
HGPluginJP25 CLASS(1)はハンゲームのActiveXのようですね。
こちらを参考に削除を。
http://customer.hangame.co.jp/helpQADetail.nhn?id=1454&direct=1

ところで、ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？

▲このページのトップに戻る
461167Re:プログラムの削除が出来ませんこんけん 2008/09/25-15:01

記事番号460508へのコメント
道化師さんは No.460508「プログラムの削除が出来ません」で書きました。

■「ActiveX」の削除と再インストール方法

　Internet Explorer 6.0(WindowsXP)をお使いの場合

※下記の手順をお試しいただく際は、管理者権限のある
　アカウントにて、パソコンにログインしてください。

1. 「Internet Explorer」をすべて閉じます。
2. 「スタート」→「コントロールパネル」を選択します。（WindowsXP）
3. 「インターネットオプション」をダブルクリックします。
4. 「設定」→「オブジェクトの表示」をクリックします。
5. 以下のファイルを右クリックして「削除」を選択して
　 データを消してください。

　　HGPluginJP25 Class

6. 「OK」をクリックして、画面を閉じます。
7. パソコンを再起動します。
8. ハンゲームに接続し任意のゲームTOP画面へ入ります。
9.「ActiveX」の再インストールを行います。
10. ゲームが正常に起動するか、ご確認ください。


※HGPluginJP25 Class が一覧に表示されないなど、
　上記の手順が実行できない場合には、お問い合わせフォームより、
　以下の内容をお書き添えの上、お問い合わせください。

・どの手順が実行できなかったか(どこまでは実行できたか)
・エラーメッセージの内容

　Internet Explorer 7(WindowsXP、vista)をお使いの場合

※下記の手順をお試しいただく際は、管理者権限のある
　アカウントにて、パソコンにログインしてください。

1. Internet Explorerを起動します。
2. 上部の「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。
3. 「プログラム」タブを開いてください。
4. 「アドオンの管理」を選択します。
5. 「HGPluginJP25 Class」を選択します。
6. 「ActiveX の削除」の「削除」を選択します。
7. 「続行するにはあなたの許可が必要です。」と聞かれるので、
　 「続行」をクリックします。
8. 画面右下の「閉じる」をクリックします。
9. 「OK」を押して、画面を閉じます。
10. パソコンを再起動します。
11. ハンゲームに接続し任意のゲームTOP画面へ入ります。
12.「ActiveX」の再インストールを行います。
13. ゲームが正常に起動するか、ご確認ください。