パソコン困りごと掲示板

 ◇-?画面が真っ暗で表示されてないがパソコン自体は起動はしている-kkk-10/18-16:49(221)-No.462756
   ┗?!Re:画面が真っ暗で表示されてな...-kikuko-10/18-21:01(217)-No.462767

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462756画面が真っ暗で表示されてないがパソコン自体は起動はしているkkk 2008/10/18-16:49

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsVista
トラブル現象: 画面が表示されない
ハード関連:ディスプレイ Display
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始めまして。

つい最近トロイの木馬に入られて駆除はしたみたいなんですが
その後パソコンを起動すると`NEC`って画面までは表示されるんですが
その後真っ暗になったまま表示されません

どうしたらよいのでしょうか
助言お願いします

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462767Re:画面が真っ暗で表示されてないがパソコン自体は起動はしているkikuko 2008/10/18-21:01

記事番号462756へのコメント
駆除に使ってソフトは何ですか?
何というトロイの木馬でしたか?
ウイルス対策ソフトが常駐しているのに感染したのですか?

セーフモードまたは前回正常起動時の構成で起動できますか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009667

データのバックアップは取ってありますか?