パソコン困りごと掲示板

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 　 ┗?!Re:画面が白くなり動作を停止し�...-児島の仙人-11/11-05:44(187)-No.464529
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464397画面が白くなり動作を停止してしまいます。MZN 2008/11/08-21:13

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsVista
パソコン名：LaVie PC-LL750HG1K
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ハード関連：ディスプレイ Display
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：光
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パソコンでfirefoxを使っていたのですが、ある日突然「確立されませんでした。」（正確なメッセージは忘れました）みたいなメッセージがでてウェブにつながらなく、使えなくなりました。
そしてIEで新しいfirefoxをダウンロードしようとダウンロードボタンをクリックしたら、画面が白くなり「Windowsは動作を停止しました」とでてブラウザの再起動を始めてしまいます。
その後、IEでソフトや音楽をダウンロードしようとすると必ず画面が白くなり、上記のようなことが起こります。
セーフモードでのウイルスチェックを行ったのですが、異常はないです。
firefoxが使えなくなった理由と、IEの動作の停止についての解決策が知りたいです。

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464422Re:画面が白くなり動作を停止してしまいます。kikuko 2008/11/08-23:18

記事番号464397へのコメント
エラーメッセージは「サーバへの接続を確立できませんでした。」ですか？
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
こんな事例がありましたが、関係ありませんか？
http://d.hatena.ne.jp/noushibou/20080718/1216393917

画面が白くなってダウンロードできないという質問はいくつもあるのですが、解決したものは見つかりませんでした。
もしかしてこういう状態ですか？
http://www.vector.co.jp/for_users/faq/downlorderror.html

IEでも同じですとブラウザ以外の問題と思います。

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。
この状態でもダウンロードできませんか？

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464529Re:画面が白くなり動作を停止してしまいます。児島の仙人 2008/11/11-05:44

記事番号464397へのコメント
ブラウザに関連したプラグインソフト（GoogleやYahoo!のツールバー、Adobe ReaderやFlash Player、Googleデスクトップ等）を一旦すべてアンインストールしてみてはいかがでしょう？
それで正常に動作するようなら、必要なものだけ最新版をダウンロードして再インストールしてみてください。