パソコン困りごと掲示板

 ◇-?Illustrator が起動しません。-まじん-11/23-02:30(280)-No.465360
   ┣?!Re:Illustrator が起動しません...-kikuko-11/23-08:34(274)-No.465362
   ┃ ┗?!!Re:Illustrator が起動しません...-まじん-11/24-20:23(238)-No.465453
   ┃   ┗?!!!Re:Illustrator が起動しませ...-kikuko-11/24-22:28(236)-No.465464
   ┃     ┗?!!!【ありがとう】Re:Illustrator...-まじん-11/25-12:42(221)-No.465507
   ┗?!Re:Illustrator が起動しません...-うにゅ-11/23-10:56(271)-No.465364
     ┗?!~Re:Illustrator が起動しません...-まじん-11/24-20:26(238)-No.465454
       ┗?!~!Re:Illustrator が起動しませ...-うにゅ-11/25-10:30(224)-No.465498

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465360Illustrator が起動しません。まじん 2008/11/23-02:30

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsVista
パソコン名:inpiron1720
トラブル現象: 起動しない。起動しても終了してしまう。
ソフト関連: イラストレータ
--
Vistaでイラストレータ10.3を利用しているのでうすが、もう1年以上使用していますが、
つい先日いきなりイラストレータが起動しなくなりました。起動しても終了してしまうのです。
APPCRASHとでます。アンインストールして、再インストールを何度もしてみましたが駄目でした。
ソフトのCD-ROMをアカデミック版に変更したりしてインストールしてみましたが、
駄目でした。1年ぐらい普通に使っていたんですが、先日はちょっとファイルをたくさん開いて作業をしていました。
それが原因なのかはわかりませんが、使えなくて困っています。
どなたかご存知、ご経験のある方は教えてください。

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465362Re:Illustrator が起動しません。kikuko 2008/11/23-08:34

記事番号465360へのコメント
こちらを試してみては?
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1627247.html
http://okwave.jp/qa2360859.html

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465453Re:Illustrator が起動しません。まじん 2008/11/24-20:23

記事番号465362へのコメント
kikukoさん回答ありがとうございます。
さっそくやってみようとしたのですが、Mac用の内容だったようでちょっとよくわかりませんでした。
もしWindows用のやり方をご存知でしたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

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465464Re:Illustrator が起動しません。kikuko 2008/11/24-22:28

記事番号465453へのコメント
下のほうはWindowsXPですけど。
Vistaに関しては対応していないせいか、事例がありませんでした。
上記は応用できなかったのですね?

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465507Re:Illustrator が起動しません。まじん 2008/11/25-12:42

記事番号465464へのコメント
kikukoさんありがとうございます!!!
下のほうは見落としていました!
Vistaだったので、少し違いましたがでも似たようなファイルの名前を探して削除すべきファイル名にたどりつき
見事!イラストレーターが立ち上がりました!もう奇跡のようです。
本当に、本当に助かりました。
仕事でも使用している上に、年賀状のシーズンでもあり、途方にくれていました。新しいパソコンを買おうかとも・・・

本当にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

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465364Re:Illustrator が起動しません。うにゅ 2008/11/23-10:56

記事番号465360へのコメント
まじんさんは No.465360「Illustrator が起動しません。」で書きました。

[6388]旧バージョンの対応 OS: Illustrator
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?6388+001
Vistaでは動作保証外ですね。
(動くかもしれないけど、何が起こるか分からないって感じでしょうか)
Vistaのセキュリティパッチやソフトをインストールしませんでしたか?

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465454Re:Illustrator が起動しません。まじん 2008/11/24-20:26

記事番号465364へのコメント
うにゅさん回答ありがとうございます。
しばらくソフトを立ち上げてほったらかしにしていたので、セキュリティーソフトがなにかダウンロードしたりインストールしたりしているかもしれません。
こんな場合どうしたらいいでしょう・・・途方にくれています。

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465498Re:Illustrator が起動しません。うにゅ 2008/11/25-10:30

記事番号465454へのコメント
まじんさんは No.465454「Re:Illustrator が起動しません。」で書きました。

・既にメーカーサポートが終了しているバージョン
・Vistaでは、動作保証されていない正式告知が成されている

上記からどうしようもないですね。
他社製ソフトに乗り換えるか、新規に最新版Illustratorを購入するかですかね。
Illustrator10は、Adobeのアップグレードポリシーから既に除外されているバージョンですので、アップグレード価格でのアップグレード購入は無理ですね。

Adobe - テクニカルサポート対象バージョン
http://www.adobe.com/jp/support/programs/policies/supported.html

Adobe - Illustrator CS4: アップグレード対象製品
http://store.adobe.com/store/jp/popup/software/illustrator4/upgrade_eligibility.html

*--*
あ、今ならIllustrator 10からIllustrator CS3にアップグレードして、Illustrator CS4に無償アップグレードするって方法が使えますね。

Adobe - Adobe Illustrator CS3:アップグレード対象製品
https://store3.adobe.com/jp/joc/store/old_products/illustrator_cs3_upgrade_eligibility.html

[740]新製品・新バージョン発表後のアップグレード ポリシーについて(無償アップグレード ポリシー)
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?740+001